3CX Avis

Quelle évolution! Nexacom intègre cette solution chez ses clients depuis 4 ans, que de chemin parcouru en termes d’ergonomie, de fonctionnalités et de fiabilité ! Indispensable dans le monde d’aujourd’hui.

Bonjour, 3CX a l’air pas trop mal… à quand la création de widget et la possibilité d’appliquer des raccourcis avec cette application ?

Nous sommes installateur de la solution et l’utilisons au quotidien. Nos clients en télétravail ne peuvent plus se passer cet outil de communication indispensable pour le fonctionnement de leurs entreprises.

Depuis la nouvelle version une ligne blanche vient masquer le premier contact lors d’une rechercher dans l’annuaire.

L’intercommunication entre des appels externes et cette application ne fonctionne pas bien (quand nous sommes en appel sur cette application et que nous avons un appel sur notre ligne classique)

De nouveau des soucis avec 3CX. Je viens d’avoir une notification concernant 2 appels en absence, mais le téléphone n’a pas sonné lors de ces appels. Hier j’ai eu un appel, je l’ai vu sur mon ordinateur au moment où c’était supposé sonner, mais pareil le téléphone n’a pas sonné. Énormément de bugs sur 3CX. L’informaticien de notre entreprise m’a dit que les problèmes intervenaient pratiquement que avec les IPhones.

Bonjour,

L'app sur le téléphone est bien en revanche l'app qui se telecharge sur ordinateur est horrible! L'interface web sauvait cet application toute petite et vraiment kitch mais vous avez changé l'interface web en l a modifiant pareil que l'application ordinateur. Quelle grosse erreur on dirait utilisé un logiciel de 2002. Et vraiment pas facile a utilisé.

Vraiment très aléatoire... et à chaque mise à jour c’est le bazar plus rien ne fonctionne...
Je suis en télétravail donc je suis obligé de faire avec malheureusement.

Impossible de scanner le code barre et donc de rajouter mon compte sur iOS.

Toujours la même Notification: Pas de réponse du serveur.

Je ne reçois plus les notifications pastilles depuis iOS 14 (sur mon iPhone 12 Pro a l’époque) et iOS 15 sur iPhone 13 Pro n’a pas arrangé les choses.

3CX indique qu’une mise à jour est nécessaire pour les appels entrants. Alors que la mise à jour date d’il y a 4jours. Bref, inutilisable et donc inutile.

3CX n’était déjà pas terrible car elle ramer énormément, maintenant on ne peut même plus appeler avec la dernière mise à jour

Besoin d’une mise à jour urgemment - le client est complètement buggé depuis hier, après mise à jour vers iOS 15

Manque toujours une compatibilité vers Apple Carplay et l’Apple watch 😕

Coupures récurantes.

Application simple, avec quelques fonctions comme sur le téléphone physique.
J’espère que nous aurons petit à petit toutes les fonctions du téléphone physique sur 3CX.
Assez stable en 4g et wifi.

L’interface revient toute seule sur « clavier » pas très pratique quand on est dans un listing comme « présence » ou contact.
Ce serait bien de séparer les contacts importés du carnet d’adresse de ceux importés du serveur.

Utilisateur depuis les premières heures du PBX cette application je ne rate aucun appel avec 3CX que ce soit avec iOS ou androïd je donne donc 5 étoiles et il y a de forte chance que je passe sur votre stand à l’it partner

Des appels entrants qui ne font pas sonner le téléphone (iPhone 8 à jour), des interlocuteurs qui ne m’entendent pas si le wifi est activé, les contacts internes qui ne s’affichent plus d’une traite (il faut attendre un chargement à chaque « fin de page »), le classement des contacts par société désormais désactivé, les messages vocaux que l’on ne peut écouter que via le haut-parleur (parfait pour la discrétion et la confidentialité). Bref, du temps et de la crédibilité perdus.
Un peu de sérieux ! On n’achète pas des licences cette application pour que chaque nouvelle mise à jour soit en pas en arrière.
Corrigez rapidement ces défauts ! Ce qui peut être accepté dans le cadre personnel ne l’ai pas du tout dans celui professionnel.

Ça fonctionne mal en 4g (qualité sonore si médiocre que les conversations sont à peine intelligibles - forte compression et coupures fréquentes), et pas du tout en wifi (sur fibre avec excellent débit), où j’entends mes interlocuteurs mais eux ne m’entendent plus. Depuis des mois, nous cherchons une solution avec notre prestataire pour résoudre ce problème. Sur plusieurs appareils et utilisateurs dans notre société, ça fonctionne de façon aléatoire en wifi, et très mal en 4g. Quand on pense à la qualité du téléphone (fiabilité et intelligibilité) AVANT la voip et ces applications qui tiennent du gadget mal conçu, c’est à désespérer de ce qui nous est vendu comme progrès technique.

Sur IOS. Application ultra stable recevant les appels de cette application même quand je quitte l APP
Si l'on pouvais personnaliser les touches ligne 1, ligne 2 , ... par des BLF cela serait parfait

Très bonne applications !
Il manque juste la géolocalisation GPS ...

Bonjour,
Obliger de rappeler à chaque appels... quand je décroche... rien ne se passe et cela crée un appel en absence... Uniquement quand je travaille de la maison... pourtant le wifi fonctionne bien et suis le seul sur le réseau... pas de 4G stable dans ma campagne...

Sinon du bureau avec le wifi pro ça va très bien...
j’aurai pu mettre 5* mais suis méchant :)

Cela reste mon avis très personnel...

Application bien conçue mais parfois la qualité du son est mauvaise

Super intéressant pour télétravail. Permet de décrocher tous les appels avec un bémol, souvent au décrochage, cela raccroche automatiquement. Problème de réseau? L’ outil chat et switchboard, génial.

Système parfait , juste dommage que l’on ne puisse pas personnalisé les lignes de 1 à 5
Je recommande

Quel dommage de ne pas pouvoir régler la sonnerie des appels sur 3CX Téléphone portable Apple.

Beaucoup de bugs, ne donne pas tout le temps, et ce malgré installation. Et re installation et changement de téléphone

Les communications sont dégradées.
Perte évidente de qualité depuis l’adoption de ce système...

Super application

Réglages sur la partie administrateur impressionnante
On peut régler le standard vraiment comme on veut
Parti téléphonique super
Notamment avec 3CX sur le téléphone portable
Simple pratique efficace

Je le conseille sans hésiter

Ce nouvel outil est top! Et simple d utilisation. Et ludique ! Tout pour plaire.