Nom de la société: Yoga Buddhi Co.
À propos: Avec Down Dog, obtenez une séance de yoga différente, à chaque fois que vous
vous installez sur votre tapis. Contrairement à des vidéos préenregistrées
qui s'enchaînent, Down Dog ne vous fera pas répéter le même entraînement
encore et encore.
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Yoga | Down Dog. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Yoga | Down Dog. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
https://www.downdogapp.com/terms
https://www.downdogapp.com/privacy
Je souhaite me désabonner de yoga down dog et ne pas reconduire mon abonnement de 65,99 qui s'arrête le 29 septembre Cordialement
Bonjour, L'abonnement est reconduit systématiquement alors que je n'utilise plus vraiment votre application. Que dois-je faire pour que mon abonnement ne soit pas reconduit en 2025. Merci
Mon abonnement annuel établie le 03.06.24 n'ai plus fonctionnel 24H après. Aidez moi
Bonjour , Ayant d'importants problèmes d'épaules j'ai signalé à Google payment que je ne souhaitais plus être abonnée à Downdog .Or ,en consultant mes comptes je constate qu'ils ont reconduit l'abonnement pour un an. Pourriez vous procéder à un remboursement ? Sachant qu'ils ont annulé l'abonnement suivant,celui qui court jusque 2026... Je regrette de ne pas avoir pu profiter de votre application .. cordialement ,Nicole Harrison
Bonjour j'utilise votre application depuis plusieurs mois et je n'ai plus acces aux instructios détaillées sur le yoga hatha. Il n'y a plus que 2 choix possibles d'explication et même si je choisis complet ce n'est plus aussi détaillé qu'auparavant. Avez vous modifier les options, il y avait beaucoup plus de choix sur les instructions dont une trés détaillée et plus lente. Merci d'avance pour votre retour
comment recevoir une facture de mon abonnement dogdown?
Bonjour, Je n’avais plus accès à l’application fin février 2023 et j’avais une publicité pour m’abonner à un forfait de 34,99€ par an. J’ai essayé tous les jours de me connecter et j’ai même envoyé un mail qui est resté sans réponse. J’ai donc le 5 mars 2023 souscrit de nouveau un forfait par PayPal, Je constate ce jour qu’un nouveau prélèvement est en cours en date du 26 mars 2023 par PayPal Je n’ai pas besoin de deux abonnements, merci de me rembourser un abonnement. Dans l’attente de votre réponse. Cordialement Juri Mohorcic
Je n'ai plus accès à mes cours en ligne depuis plusieurs jours. Orange me dit que tout va bien au niveau de la connexion internet... Pourriez vous régler le problème ou le dire quoi faire ? D'avance merci, cordialement. Catherine Lecauchois
Bonjour, J'ai aussi été prélevé sans mon accord au mois de mai dernier, sans même avoir accès au contenu. Impossible de contacter quelqu'un puisque visiblement il faut être client pour avoir le droit d'être pris en considération. Merci de revenir rapidement vers moi. Cordialement
Bonjour, j'ai fait mes séances d'essais gratuite, j'ai reçu un email disant que j'avais vu été au bout de l'essai gratuit et que je bénéficie de 33 de pour cent de réduction. Mon abonnement passerai à 34,99 euros par an, hors quand je veux souscrire à cet abonnement depuis mon email c'est impossible !!!! Pourquoi ? Dans l'attente de votre réponse. Virginie
Bonjour, Je viens de renouveler mon abonnement,j'ai payé par PayPal,et depuis je n'arrive plus à ouvrir l'application, on me demande de payer encore !...pouvez vous me tenir informé? Cordialement.
Bonjour, J’utilise Down dot depuis mai 2020 et je compte bien continuer ! Or, je viens de voir que votre application était gratuite pour les enseignants. Étant enseignante en Belgique, je me demande comment faire pour obtenir cette gratuité car j’ai payé en 2020 et en 2021. Merci d’avance !
L'abonnement s'est renouvelé automatiquement sans mon accord et je n'ai plus du tout accès à la gestion pour annuler... Merci de votre aide !
Bonjour,j'ai été prélevée sur mon compte bancaire le 02 Juin dernier pour 1 an d'abonnement sans en avoir été informée auparavant .Je ne veux plus reconduire cet abonnement pour l'année d'apres. Veuillez en prendre note.
mon abonnement annuel vient d'etre prélevé et je n'ai plus accès à l'application. des que j'ouvre l'application mon IPAD se bloque puis s'éteint. J'ai contacté l'assistance Apple qui me dit que le problème vient de vous. Merci de faire le nécessaire pour rectifier le problème.
Bonjour Depuis quelques jours je n’arrive plus à accéder à l’application sur ma tablette . Au démarrage,l application se coupe et bascule sur la pomme Apple
Bonjour je me permets de vous contacter car je viens l'apercevoir que vous m'avez prélevé 21.99 + 0.66€ sur mon compte bancaire. J'aimerais savoir à quoi correspond ce débit car je n'ai pas utiliser votre application an et demi ? Merci de bien vouloir me rembourser et d'arrêter tout
Bonjour, je viens de renvouveler mon abonnement, mais je vous prie de bien vouloir le résilier pour sa prochaine échéance. Merci de me confirmer la bonne réception de ma demande et ma résiliation. Meilleurs messages, Loyse Ballif
Abonnée depuis longtemps, je n'arrive pas à ouvrir l'application ce matin: ni sur mon IPAD ni sur mon Iphone. Je l'ai réinstallée plusieurs fois, sans succès. Que faire? Merci de votre réponse rapide Sylvie
Bonjour En 2020 le 4mai j’ai souscrit un abonnement pour 34,99 euros pour Down dog . Prélèvement Paypal. Or je n’ai pas eu accès à l’application que j’avais testée dans un premier temps gratuitement. J’avais envoyé un mail peut être à une mauvaise adresse puisque resté sans réponse. Ayant eu de gros soucis de santé pour mon mari j’ai laissé tombé. Mais un nouveau prélèvement vient d’être effectué le 5 mai .vais avoir accès à l’application sur mon adresse mail. Et comment résilier cet abonnement pour l’an prochain Merci pour votre aide Qui contacter pour avoir une solution?
par ElsieTemp
L’application est adaptée à tous les niveaux et propose une multitude de séance customisable en fonction de ses besoins et envies du moment : très bonne appli pour pratiquer chez soi au quotidien.
J’utilise l’application depuis plus d’un an et les nouvelles pratiques Cardio et Souplesse Flow permettent de nouveau de varier les séances. Cependant la liste des postures, pour ces pratiques, n’est pas disponible dans l’historique et il n’y a pas de bandeau des posture dans les vidéos de Souplesse Flow.
Seul bémol de l’application, il n’y a plus de mode « hors connection » (qui existait pourtant l’année dernière) : impossible de pratiquer s’il n’y a pas de réseau ou la vidéo se fige si le débit est trop faible.
par Une Réunionnaise 🌴🐠 😉
Pour ceux qui comme moi sont entrain de réapprendre à vivre une vie plus légère où on prend soin de soi, où on apprend à gérer ce stress de la vie de tous les jours en s’offrant un moment de relaxation et de yoga, cette app est pour vous!!!
Ça faisait un moment que j’essayais d’en faire chez moi toute seule, mais j’ai parfois du mal à savoir comment enchaîner telle ou telle posture, est ce que je place bien mon corps? Est ce que je fais réellement bien telle ou telle posture?? Et combien de temps je dois tenir? Et comment puis je apprendre de nouvelles postures...Etc. Si vous aussi vous vous posez ces questions je vous recommande cette application. Parce qu’elle répond à toutes ces questions et aussi parce que j’adore le principe de pouvoir moduler nos séances comme on veut ! Elle est très facile à prendre en main. On peut aussi choisir si on veut faire du yoga en musique ou non, etc.
Je croyais impossible de pouvoir faire du yoga toute seule chez moi, je suis contente que cette application m’ait prouvé le contraire! Encore merci aux développeurs !
par ALJ44
Grâce à cette application je me suis mise au yoga.
J’ai gagné en souplesse, j’ai moins de douleurs au dos et je fais les 10 à 15 min de yoga tous les jours plus une séance de 30 à 60 min par semaine.
Quelques suggestions néanmoins :
- la possibilité de télécharger une ou deux séances pour pouvoir faire du yoga en mode déconnecté serait formidable (ça me manque cruellement sur mon lieu de vacances actuellement où je ne capte rien et n’ai aucun wifi)
- quelques positions d’équilibre mériteraient d’être expliquées/décomposées un peu plus en mode « step by step » pour y parvenir progressivement (je pense notamment au pigeon en l’air ou au corbeau)
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