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Nom de la société: Société Générale Calédonienne de Banque
À propos: La 1ère application bancaire en Nouvelle Calédonie revient avec plus de
fonctionnalités.
SOGESMART, l’appli pour gérer mes comptes en 3 clics.
Sogesmart Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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Politique de confidentialité: https://societegenerale.nc/fr/donnees-personnelles/
Developer: Société Générale Calédonienne de Banque
6 Problèmes les plus signalés 😔💔
Bonjour impossible depuis hier de rentrer sur sogesmart
Bonjour madame monsieur, Je viens vers vous par ce message Il y a plus de huit jours que je ne pouvais plus entrer dans mon compte sogesmart J'ouvre mon mot de passe je vois mon compte sogesmart comme d'habitude mais 10 secondes après il y a un message d'erreur qui cache tout Le voici le message : Une anomalie est survenue sur rapport d'erreur détaillé Svp j'ai besoin de votre aide En vous remerciant par avance Bien cordialement,
Impossible de me connecter depuis plusieurs mois. Faire le nécessaire SVP Merci
Trop de retard
par GhOsTz666
Dépenses en retard de 1 semaine + le fait qu’on ne puisse pas modifier son numéro de téléphone en cas de changement de ce dernier.
Plus d’accès
par Marcrovan
Utilisant SogeSmart depuis la métropole, je n’ai plus d’accès depuis que la Sgcb a décidé unilatéralement de changer les conditions d’accès aux comptes via l’application. Non sans peine j’ai obtenu un lien qui m’a permis de réinitialiser mon code d’accès, mais celui-ci n’a fonctionné à 2 reprises . Puis plus d’accès, avec mention « code d’accès incorrect »
Du coup la sécurité de la Sgcb semble défaillante, peut-on faire confiance ?
But
par Dijon21310
Depuis une semaine l’appli bug Une première connexion fonctionne puis à la deuxième tentative on me dit que le serveur est indisponible Quand je remplis le formulaire pour changer le mot de passe il m’est répondu « vous n’êtes pas connecté à internet » !! Et je le suis car Google fonctionne. Que faire ?
Vous avez un problème avec Sogesmart? Signaler un problème
Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Sogesmart?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Sogesmart à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Sogesmart et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Sogesmart.
