LiA Avis

Bonjour
Dommage on peut pas recharger les cartes au mois par LiA en paiement bancaire
Cordialement

Bonjour,
Lors de la mise en place des nouvelles lignes, de la nouvelle application et site Internet lors de cette rentrée 2018, j’ai pu constater quelques dysfonctionnements, que j’ai remonté au service client, et je tiens à féliciter le service client qui a parfaitement répondu à mes demandes.
Il est important de remonter les informations, dysfonctionnements afin de faire évoluer le service.
Et il est aussi important de signaler lors ce que nous sommes satisfaits, et pour ma part c’est le cas, j’ai reçu une réponse personnalisée par mail. cette application est vraiment à l’écoute de ses usagers.
Donc, bravo au service client cette application pour son professionnalisme, continuer ainsi.
Cordialement
Stéphanie BLAIS

Très bonne application plus rapide que d’aller chercher les infos sur le site

Impossible de lire le contenu de la carte de transport ni de recharger sa carte même avec un compte connecté

LiA cette application est fiable, les infos sont à jour. Pratique

C’est bien mais à chaque fois qu’on doit chercher un horaire ça met les lignes et il faut appuyer sur arrêts. Embêtant.
Ensuite, les horaires qui arrivent bientôt (dans l’heure) sont mis en minutes et non pas à une heure précise, on est obligé de calculer.
Sinon LiA est bien et elle nous renseigne sur les changements des horaires etc

Depuis la dernière MAJ et les nouveaux graphismes, l’app est d’une lenteur sans nom, que ce soit en 4G ou wifi. Impossible de se connecter et la section « horaire » pour les arrêts ne fonctionne pas, pour les lignes après un temps de charge trop long ça s’affiche, mais dès que je fais pour voir les trajets précédents ça crash. Cette MAJ rend l’app inutilisable si les problèmes persistent. Déjà que cette application de nuit c’est la pire idée de l’année avec ses navettes à même pas 10 places, si l’app est naze comme ça... heureusement que les prix ont augmenté pour qu’on puisse avoir un meilleur service 🙃

Appli complète, recherche d’itinéraire intuitive et temps réel super pratique

Le site a l’ancienne était très bien le nouveau c’est nulle et vous faite cela à la rentrée vous auriez du le faire pendant les vacances merci encore

LiA est très facile d’utilisation et très rapide.
Les horaires sont afficher en temps réel.

Vous pensez à testé vôtre application après avoir fait une mise à jour ?? Le mode sombre est très mal géré. En plus certain horaires sont affichés blanc sur blanc, pas facile à lire..

C’est un bon concept de créer un itinéraire avec plusieurs liaisons entre les bus mais reste à ce que les bus soit à l’heure. L’horaire affiché sur LiA ne sont pas toujours les mêmes que ceux affichés aux arrêts de bus, et les retards ou avances fréquents des transports ne permettent pas faciliter les trajets avec plusieurs bus différents.
Je suis plusieurs fois arrivée en retard sur mon lieu de travail à cause de la mauvaise logistique de LiA et des transports, bien que je parte en avance.

Bonjour je laisse se message au personne qui s’occupe de sa car se matin je vert regarder les horaires sur LiA et il me marque 9h10 que le tram b passe a l’atrium et qu’en j’arrive a la station pour aller a la gare il me marque 30 minutes au lieu de l’heure affiché sur LiA il faudrez mettre ajoure car je venue en retard a causse de cet m’auverse informations et ses pas la première foix que sa arrive et qu’en je veux aller voire les heure de passage sa fonctionne pas sa se mes en recherche ou erreur

L’ancienne version était mieux

Déconnexion aléatoire de LiA au moins une fois par jour.
L’intégration de TouchID et FaceID serait la bienvenue
Le chargement de la carte de transport via LiA.
L’ergonomie des trajets n’est pas top.

Toujours incapable d'afficher les titres restants sur notre compte, et le temps réel n'est disponible pour aucun trajet.

Vous devriez mettre un radar sur chaque bus pour nous montrer où se trouve le bus exactement sur la carte via LiA.

C’est une très bonne application pour se déplacer au Havre, mais malheureusement son bon fonctionnement est ternis par des broutilles...

Et principalement, c’est très dommage qu’une application comme celle là ne se soit toujours pas adapter à des écrans dont la taille est supérieur à celle de l’iPhone 5S !

Et un plus serait les notifications sur des lignes préférées (synchronisées à partir de son compte cette application sur le site web) pour signaler des perturbations sur celle-ci.

Une mise à jour serait heureuse pour cela ! 🙂

Il y a des moment l’aplication ne veux pas chercher les arrêts, des moment elle efface de nos historique de rechercher l’arrêt en question... sinon très bonne application. A coriger...

Y a plus que des améliorations à apporter, quel raté...je ne peux plus avoir accès aux horaires, je me moque complètement des cartes qui s’affichent, LiA plante. J’ai cru que ct lié à iOS, mais c’est pire sur l’androïde de mon mari... l’ancienne était instable mais là c’est carrément inutilisable en ce qui me concerne... pitié, un changement en urgence !