VictronConnect ne fonctionne pas? problème ou bug?

VictronConnect ne fonctionne plus

Publié par Victron Energy on 2023-12-16

VictronConnect lets you get live status info and configure Victron products with
built-in bluetooth support or using a VE.Direct Bluetooth LE dongle.

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Par Waridel il y a 5 mois

Les indications pour mettre le Bluetooth ne fonctionnent pas et ne pas tres clair qui plus est pour un néophyte .en effet on me demande le code pin donc 6 fois zero fonctionne pas alors j'ai mis le pu mais pas le temps de terminer et cela reviens sur mettez votre code pin.bref tres mal expliquer entre pin et lui donc en rade et l'appareil comme la batterie est neuve.cordialement

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Problèmes courants de l'application VictronConnect et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application VictronConnect sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application VictronConnect.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions VictronConnect iPhone

VictronConnect iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application VictronConnect iOS
VictronConnect sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application VictronConnect Android

VictronConnect a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur VictronConnect
VictronConnect a un écran noir

Problèmes et solutions VictronConnect iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone VictronConnect :

VictronConnect iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application VictronConnect iOS
VictronConnect sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application VictronConnect qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application VictronConnect ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application VictronConnect sur iPhone :

Le redémarrage de l'application VictronConnect permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application VictronConnect sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application VictronConnect.
3. Faites glisser l'application VictronConnect vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application VictronConnect vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez VictronConnect. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application VictronConnect pour iPhone :
La désinstallation de VictronConnect de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application VictronConnect. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller VictronConnect sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client VictronConnect ou visitez la page de contact VictronConnect pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone VictronConnect incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application VictronConnect pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc VictronConnect (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS VictronConnect Here →

Problèmes et solutions de l'application VictronConnect Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec VictronConnect sur Android ?

VictronConnect a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur VictronConnect
VictronConnect a un écran noir

Comment réparer l'application VictronConnect ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application VictronConnect se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application VictronConnect :

Forcer l'arrêt de l'application VictronConnect
Si VictronConnect ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application VictronConnect.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que VictronConnect est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application VictronConnect et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application VictronConnect :
La suppression des données de l'application VictronConnect restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application VictronConnect dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application VictronConnect.

Comment réparer VictronConnect incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet VictronConnect sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application VictronConnect. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec VictronConnect. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application VictronConnect et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application VictronConnect et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application VictronConnect.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc VictronConnect sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android VictronConnect Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Victron Energy, les développeurs de VictronConnect.

100% Correspondance des contacts

Developer: Victron Energy BV

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de VictronConnect

62.07% Correspondance des contacts

Developer: Victron Energy BV

Courriel: [email protected]

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About this app

Simplifies all, navigate through the configuration pages, edit settings and changes will be sent instantly to your device. Be always up to date. cette application includes the latest firmware versions, when outdated firmware is detected you'll be prompted to update. cette application lets you get live status info and configure Victron products with built-in bluetooth support or using a VE. This app requires Bluetooth Low Energy, which is supported on the iPhone 4S and up, iPad Air and iPad Mini (3rd and 4th generation). * MultiPlus and Quattro with VE. With BlueSolar MPPT chargers you’ll get thirty days history records at one glance. Most exciting feature! Select a product from the built-in demo library and discover all the features. Configure your device with just a few taps on your phone screen. It is also possible to update firmware manually. Get instant data from your solar charger or battery monitor. Direct Bluetooth LE dongle.