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À propos: Connect your mobile or tablet with your DJI Equipment and start
filming! Supported Equipment: - The Inspire, Phantom and Matrice series flying
platforms - The Osmo handheld gimbal and camera Features: - Live HD camera
view - Dynamic map view - Camera controls and settings - Library section to
view, edit and share your videos and photos - ‘Director’ smart video editor
with built-in templates - Sharing on social media an.



DJI GO Service client 💢

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3 Problèmes les plus signalés 😔💔

2.4 out of 5

Problème lié a l'Osmo pro

2025-03-23

par Ludo33OG

La derniere mise à jour déclare corriger des bugs lié à l'enregistrement du son pour des video prise en 1080p 60fps alor que bien au contraire cette mise à jour m'aura fait perdre toute les pistes audio de mes rush,
je m'explique,
mon portable déclare avoir mis a jour l'application le 26 août 2017 alor que le 25 août 2017 j'ai filmé et pu voir via l'application dans la carte sd les rush que je venais de faire et à ce moment j'avais et le son et l'image.
Depuis le 26 août je n'ai plus aucun son sur mes videos quelque soit le format et la resolution.
Donc je pense que la mise à jour a crée un bug qui n existait pas et grace à ce bug de "M" je me retrouve avec des projets video interrompu à cause de l'absence de piste audio sur mes video et ce en ayant testé plusieur lecteur media, je n'ai jamais eu ce probleme au prealable je ne le rencontre qu'avec cette mise à jour.
Tout mes rush sont transféré sur l ordinateur et tous se retrouvent sans piste audio et se meme si je réinjecte dans la micro sd pour essayer de les lire sur l'application.
Donc lors de l'enregistrement vers la micro sd, l'audio a carrement été supprimé ou désactivé me donnant des videos non exploitable .
Ils seraient fort intéressant qu'avant de livrer une mise à jour que vous preniez le temps de vous assurez que celle çi est fonctionnelle car dans mon cas je perd gros.

Un gros bug

2025-03-24

par Inzeumix

L'application était très bien jusqu'à la mise-à-jour obligeant à s'authentifier pour pouvoir s'en servir. Parce que même si l'authentification a été faite correctement, il arrive souvent que l'application réagisse comme si elle n'était pas faite et bride le vol à 50 mètres de distance et 30 mètres de haut, sans aucun message d'avertissement au décollage, ce qui oblige à atterrir, couper l'appli et le drone, puis redémarrer pour avoir une chance que tout fonctionne. Cela fait des mois que ça dure, les utilisateurs sont nombreux à avoir ce problème de façon aléatoire et il n'y a pas de correction.

Création de compte obligatoire !

2025-03-25

par ManuGG

J'achète une caméra Osmo en magasin, j'installe l'application et là on me demande la création d'un compte pour pouvoir utiliser mon produit avec collecte d'infos, de donnéees GPS, d'information sur le type de films, de photos etc... Scandaleux et à mon sens illégale en tous les cas en France. Attention en plus, ne fonctionne pas pour l'instant avec iOs 11 (mais c'est une bêta.




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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec DJI GO?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de DJI GO à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client DJI GO et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de DJI GO.


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