Deutsche Bank photoTAN ne fonctionne pas? problème ou bug?

Deutsche Bank photoTAN ne fonctionne plus


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⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas
57.7%

Connexion
17.9%

Crash
13.4%

Raccordement
5.0%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

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Problèmes courants de l'application Deutsche Bank photoTAN et comment les résoudre. Guide de dépannage

       


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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Deutsche Bank AG, les développeurs de Deutsche Bank photoTAN.


E-mail vérifié ✔✔

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Deutsche Bank photoTAN

Politique de confidentialité: https://www.deutsche-bank.de/pfb/content/pk-rechtliche-hinweise.html?pfb_toggle=34735-34739

Developer: Deutsche Bank AG


68.18% Correspondance des contacts

Developer: Deutsche Bank AG

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Deutsche Bank

63.64% Correspondance des contacts

Developer: norisbank GmbH

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de norisbank photoTAN



About this app

Auch Transaktionen im Internet mit Ihrer Deutsche Bank Visa und Mastercard (Debit- und Kreditkarte) können Sie einfach freigeben, indem Sie auf die Push-Nachricht aus Ihrer photoTAN-App klicken, sich dort anmelden und die Transaktion bestätigen.  Sie klicken auf die Nachricht, die photoTAN-App öffnet sich, Sie melden sich an (mit PIN, TouchID oder FaceID), bestätigen den Login und werden direkt ins Online-Banking eingeloggt.  Wenn Sie die Grafik mit der photoTAN-App scannen, erzeugt diese sofort eine Transaktionsnummer (TAN), mit der Sie den Auftrag freigeben können.  Daraufhin öffnet sich die photoTAN-App, erzeugt eine TAN und übermittelt diese direkt an die „Deutsche Bank Mobile“-App.  Nachdem Sie Ihre Auftragsdaten im Online-Banking eingegeben und bestätigt haben, wird Ihnen bei aktiviertem photoTAN-Verfahren zur Freigabe der Transaktion eine photoTAN-Grafik angezeigt.  Wenn Sie aus der Banking-App „Deutsche Bank Mobile“ mit wenigen Klicks überweisen möchten, brauchen Sie nur den Button „TAN generieren“ unter Ihrer Überweisung zu drücken.  Für die Anmeldung im Online-Banking benötigen Sie neben Ihrer Kundennummer und Ihre PIN auch eine TAN.  Wenn Sie die photoTAN push als Freigabeverfahren nutzen, brauchen Sie für die TAN zum Login keine Grafik zu scannen.  Mit der photoTAN-App können Sie wichtige Aufträge wie Überweisungen im Online- und Mobile Banking einfach und sicher autorisieren.  Um das photoTAN-Verfahren zu nutzen benötigen Sie einen Aktivierungsbrief, den Sie im Online-Banking anfordern können.  Für einen unkomplizierten und schnellen Login können Sie Touch ID resp. Face ID verwenden.  Beim Login ins Online-Banking erhalten Sie eine Push-Nachricht.  Die photoTAN-App ist mit einem PIN-Schutz versehen.  Mit „Ausführen“ geben Sie den Auftrag frei.  Transaktionen im Online- und Mobile-Banking mit der photoTAN sind durch die Sicherheitsgarantie der Deutschen Bank geschützt.