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par Vert6589

Autant l’application est très bien, autant les bouquets n’arrivent jamais ou alors très très en retard (une semaine plus tard par exemple). A chaque fois, ma grand mère en a fait les frais : c’était merveilleux de n’avoir rien à lui offrir pour son anniversaire ou la fête des grands mères car le service client ne fait pas son travail. Aucun geste commercial n’est proposé, seulement un remboursement ou une autre date de livraison 🙈😩 (ce qui est la base tout de même !). A éviter absolument, ça ne vaut pas la peine de faire rater une Saint Valentin ou une fête des Mamans à cause de leur incompétence 💀😳

par Djliryc

Attention! les fleurs arrivent endormies. Il faut entre 24 et 48h avant que les fleurs ne soient “jolies”. Livraison par Collissimo, attention ce ne sont pas les plus professionnel, pensez a bien donner votre numéro au service client Bloom (même si vous l’avez déjà donné il faut envoyer un e-mail pour leur reconfirmer) - sinon vous n’êtes pas au courant collissimo ne livrent pas. Je met 2 étoiles pour la “réponse” de Serge à mon e-mail. Le bouquet n’est pas très gros, du coup c’est cher je trouve. Bref la prochaine fois j’attendrai et j’irai chez le fleuriste. Tout ces conseils pour éviter les ennuis que nous avons eu.

par Cath La Fée

Je n’ai acheté que des bouquets envoyés à ma maman plus encore en cette période difficile, ils sont toujours arrivés dans les délais, le packaging est tout à fait approprié et élégant ce qui ne gâte rien! Bref que du positif! Et pour finir, le prix; il est tout à fait correct en regard de la qualité des fleurs!