Bloom Wild direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Bloom and Wild Limited
Über: Wer sind wir?
Wir glauben, dass das Bestellen und Verschicken von Blumen so
schön sein sollte, wie die Blumensträuße, die wir liefern. Mit unserer App
kannst du einzigarte Blumengeschenke in Sekundenschnelle auch von unterwegs
bestellen – mit Echtzeit-Tracking, speziellen App-Sonderangeboten und
personalisierten Erinnerungen für deine wichtigsten Anlässe.
Bloom Wild Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Unterschiede Website zu App und Zahlungsmitteln
durch Snowleopard <3
Ich wollte Blumen verschenken und war erst auf der Webseite. Dort habe ich einen tollen Strauß und Vase gesehen die nehmen wollte. Auf der Webseite wurde auch die App beworben mit 10% Rabatt auf die erste Bestellung, die ich bei einem Preis von über 50€ gerne genutzt hätte. Aber in der App sind nicht alle Extras wie Vasen, Pralinen etc. die man auf der Webseite mit dazu kaufen kann dabei, sie werden gar nicht angezeigt. Aufder Webseite gibt es 8 verschiedene „Aufmerksamkeiten“ und in der App nur 4.
Auch die Bezahlungsoptionen sind eingeschränkter. In der App gibt es zwei Optionen Kredit/ Giro karte oder Paypal. Paypal nutze ich aus Datenschutzgründen nicht und als ich auf giro/ Kreditkarte geklickt habe, konnte man nur mit Kredit Karte zahlen, es gibt keine Möglichkeit mit Giro Karte zu zahlen. Auf der Webseite werden noch Apple Pay und Klarna ( Rechnung ) angeboten. Alles Zahlungsarten die für mich persönlich nicht in Frage kommen. Lastschrift, Giropay, paydirect, Rechnung etc. werden alle nicht angeboten.
Für mich wird eine Bestellung hier wohl erst mal nicht in Frage kommen und ich werde mir etwas anderes überlegen. Was ich sehr schade finde, da ich in näherer Zukunft wohl noch ein paar mehr Blumen hätte bestellen wollen...
Schöne Blumensträuße, pünktliche Lieferung
durch Orythia
Habe bisher zwei Sträuße verschickt - einen nach Frankreich, einem innerhalb Deutschlands. Beides hat problemlos funktioniert: pünktliche Lieferung, sehr schöne Sträuße. Beim Strauß für meine deutsche Freundin waren die Blumen bei Lieferung etwas ausgedurstet, haben sich aber sehr schnell erholt. Das einzige Manko hier: sie haben nicht eine ganze Woche gehalten (nur 5 Tage, daher 4 Sterne). Der französische Strauß hingegen hat über eine Woche gehalten. Alles in allem würde ich wieder bestellen.
Sehr zufrieden
durch EL FIDEL
Ich habe nun schon das 2. Mal bei Bloom & Wild bestellt. Der erste Strauß kam super pünktlich an und in einem toll gebundenen Strauß. Die Beschenkten waren begeistert. Bei der zweiten Bestellung lief etwas schief und durch Verzögerung seitens Dritter kam der Strauß sehr verspätet und demzufolge nicht mehr frisch an. Kurze Mail beim Kundendienst und sofort wurde kostenlos ein neuer, frischer Strauß in den Versand gegeben. Damit war ich und auch die Beschenkte super glücklich und sehr zufrieden.
Vielen Dank für diesen tollen Kundenservice!
Die Sträuße finde ich top und auch die kleinen Zugaben, die man extra bestellen kann sind mit Liebe und Sorgfalt ausgesucht.
Werde auf jeden Fall weiterhin treue Kundin bleiben.
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Bloom & Wild Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Bloom & Wild Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Bloom & Wild.
