Hosted Video ne fonctionne pas? problème ou bug?

Hosted Video ne fonctionne plus

AXIS Mobile Viewer for Hosted Video supports Axis network cameras and encoders
connected to your video service provider account. With a hosted video solution,
Axis partners provide surveillance as a cloud-based service often completed with
additional services.

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Problèmes courants de l'application Hosted Video et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Hosted Video sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Hosted Video.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Hosted Video iPhone

Hosted Video iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Hosted Video iOS
Hosted Video sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Hosted Video Android

Hosted Video a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Hosted Video
Hosted Video a un écran noir

Problèmes et solutions Hosted Video iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Hosted Video :

Hosted Video iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Hosted Video iOS
Hosted Video sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Hosted Video qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Hosted Video ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Hosted Video sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Hosted Video permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Hosted Video sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Hosted Video.
3. Faites glisser l'application Hosted Video vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Hosted Video vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Hosted Video. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Hosted Video pour iPhone :
La désinstallation de Hosted Video de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Hosted Video. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Hosted Video sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Hosted Video ou visitez la page de contact Hosted Video pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Hosted Video incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Hosted Video pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Hosted Video (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Hosted Video Here →

Problèmes et solutions de l'application Hosted Video Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Hosted Video sur Android ?

Hosted Video a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Hosted Video
Hosted Video a un écran noir

Comment réparer l'application Hosted Video ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Hosted Video se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Hosted Video :

Forcer l'arrêt de l'application Hosted Video
Si Hosted Video ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Hosted Video.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Hosted Video est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Hosted Video et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Hosted Video :
La suppression des données de l'application Hosted Video restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Hosted Video dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Hosted Video.

Comment réparer Hosted Video incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Hosted Video sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Hosted Video. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Hosted Video. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Hosted Video et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Hosted Video et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Hosted Video.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Hosted Video sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Hosted Video Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de AXIS Communications AB, les développeurs de Hosted Video.

80% Correspondance des contacts

Developer: Camcloud Inc.

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Hosted Video

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