Contacter Citygo directement pour l'assistance
Nom de la société: Citygo SAS
À propos: Faites des économies grâce à cette application de covoiturage urbain
dynamique. Citygo est le moyen de transport idéal pour gagner entre 20 et 60
minutes sur vos déplacements quotidiens dans les grandes villes et banlieues
quand les transports publics ne sont pas directs ou adaptés à vos trajets.
Citygo Service client 👿🤬😡😠💢😤
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Citygo - Covoiturage. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Citygo - Covoiturage. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of Citygo SAS
E-mail vérifié
Courriel de contact: support@citygo.me
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Lire 12 Service client avis 😭😔💔
Bonjour le jeudi 18 juillet mon copain Fabrice ma prie un citygo a l'adresse 7 rue vidal de la blache paris addresse arrivé 9 Avenue guillaumet Viry-Chatillon a 01h00.le chauffeur s appelle Ali jai oublier un sac mango contenant des chaussures rouge et je sais pas comment faire pour contacter le chauffeur. Mon numero de téléphone est le 0661270492.Merci pour votre comprehension
Le conducteur il accepte il n'es pas vennue il fau me rembourser 9.50
Bonjour mon compte citygo et suspondu je suis pas pourquoi et je vous demand d enlever la susponsion et merci
Compte suspendu
Bonjour Madame , Monsieur , Je fais une réclamation de 11,50€ , que j’ai payé Samedi le 29 juillet à 14:35 pour une Covoiturage que vous avez annulé et que le chauffeur ne c’était même pas présenté jusqu’aujourd’hui. J’ai attendu , croyant que vous allez rembourser mon argent sur mon compte ,mais malheureusement vous aussi jusqu’à présent vous n’avez pas retourner la dites somme. Je suis navré, je besoin que cet argent rentre sur mon compte comme vous l’avez retiré. Merci pour votre compréhension. Cordialement votre client Guy Kuzakania Kasongo.
Je payer un trajet de Sevran 1 allée de la boetie pour Villeneuve-la-Garenne 2 square paul Claudel Le chauffeur n’ai pas venu Je veux savoir pour le remboursement
J’ai été bloqué sois disant que j’ai annulé beaucoup de trajet alors j’ai même pas annulé je voulait savoir pourquoi ??
Mon compte a été suspendu.depui un très bon moment je n'arrive plus à me connecter sur votre site.
On arrive pas à trouver un numéro De citygo gratuite
Conductrice déçue
par IlmParis
J’ai utilisé pendant 1an et demi une autre application de covoiturage en tant que conductrice et je peux vous dire qu’à city go il y’a encore énormément de travail à faire !
L’application bug quand je click que je suis arrivée je dois clicker à plusieurs reprises. Quand un passage demande une course et que nous acceptons nous devons attendre jusqu’à 10minutes pour savoir s’il nous accepte en tant que conducteur ou pas !! C’est inadmissible car pendant ce temps la nous pouvons pas choisir d’autres passagers ! 1minute me semblerait beaucoup plus respectable !! Parfois je suis en chemin je reçois une demande que j’accepte et la personne met 10minutes à répondre pendant ce temps je m’éloigne de plus en plus !! Et je dois ensuite revenir sur mes pas pour la prendre.
Quand je sors de soirée et que je prends city go en tant que cliente j’aimerai bien fixer un prix qui me convient !! Mais le prix est plafonné par km! Donc certains conducteurs ne se déplacent pas pour un petit montant et je me retrouve à payer le triple avec Uber ! Laissez nous fixer nos prix en tant que clients!
Il y’a aussi un vrai travail de communication à faire sur les réseaux sociaux etc ! Personne dans mon courage ne connaît city go !!
Au boulot !!
Plutôt moyens
par Vreeeeee
Alors l’appli ne beug pas mais elle fait chauffer pas mal le téléphone
Sinon pour en revenir au concept beaucoup de défaut j’ai fait 3 courses et sa ma lasser
Il faut toujours faire en grand détour pour récupérer le passager et le déposer, le problème dans paris il y a souvent des petite courses et la circulation est dense donc pas très intéressant parfois on est même perdant ! Je répète si on est fait un détour, exemple sur une course à 4€ environ 5 km si en plus vs mettez 3 km pr aller chercher la personne et si vs deviez de 1 km de votre itinéraire perso il vous reste déjà 3,4€ si o prend en compte la perte de temps ... bref c’est plus une appli pour rendre service au gens qu’autre choses personnellement je l’utiliserais plus dans paris et on verra pour la banlieue
Ps parfois vs avez 4 passager en plus de la course a 4€ déjà mm pr les trajet banlieue paris pas plus de 2 passager et le meilleur est 1 passager et n’oubliez pas de dire au utilisateur qu’il faut qu’il monte devant
Application à revoir en totalité
par HitchK
La première chose à revoir sur cette application c’est la sécurité des passagers. Aucun service pour assurer les passagers en cas de problème ou accident. Il devrait avoir une option pour les conducteurs indicans si la voiture est fumeur ou non. Je pense que Citygo ce cache derrière la Loi covoiturage, mais propose des services de VTC. Vous expliquez dans un commentaire que faire des détours pour prendre plusieurs passagers n’est pas le but. Ok! Hors première règle du covoiturage c’est partagé sont trajets et les frais. Quand je prends un passager qui paye par exemple 15€ le trajet et qui vient à 4 avec personnes j’ai pas l’impression que le partage est équilibré. Il faut revoir les prix selon le nombre de personne. Il n’est pas normal que sur 4 passagers seulement un paye ou 2! J’entends par là le chauffeur et un passager c’est plus du covoiturage même en ville
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Citygo - Covoiturage?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Citygo - Covoiturage à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Citygo - Covoiturage et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Citygo - Covoiturage.
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