Truma ne fonctionne pas? problème ou bug?

Truma ne fonctionne plus

Publié par Truma Geraetetechnik GmbH & Co. KG

La Truma App vous permet de commander à distance de manière simple et
conviviale le chauffage et la climatisation Truma, et de vérifier l’état des
appareils et du véhicule à tout moment. Avec elle, camper devient synonyme de
simplicité, confort et sécurité.

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Problèmes signalés: 2 Commentaires

Par Grandsaigne il y a 1 an

A toujours fonctionné jusqu'à maintenant mais plus de contact avec le Bluetooth depuis la mise à jour

Par Pellez il y a 2 ans

Bonjour J'ai le message app sur écran contrôle. Comment l'effacer et revenir en arrière. Merci pour la réponse.

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Problèmes courants de l'application Truma et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Truma sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Truma.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Truma iPhone

Truma iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Truma iOS
Truma sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Truma Android

Truma a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Truma
Truma a un écran noir

Problèmes et solutions Truma iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Truma :

Truma iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Truma iOS
Truma sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Truma qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Truma ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Truma sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Truma permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Truma sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Truma.
3. Faites glisser l'application Truma vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Truma vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Truma. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Truma pour iPhone :
La désinstallation de Truma de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Truma. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Truma sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Truma ou visitez la page de contact Truma pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Truma incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Truma pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Truma (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Truma Here →

Problèmes et solutions de l'application Truma Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Truma sur Android ?

Truma a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Truma
Truma a un écran noir

Comment réparer l'application Truma ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Truma se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Truma :

Forcer l'arrêt de l'application Truma
Si Truma ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Truma.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Truma est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Truma et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Truma :
La suppression des données de l'application Truma restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Truma dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Truma.

Comment réparer Truma incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Truma sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Truma. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Truma. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Truma et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Truma et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Truma.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Truma sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Truma Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Truma Geraetetechnik GmbH & Co. KG, les développeurs de Truma.

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Developer: Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Truma

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