DJI Store ne fonctionne pas? problème ou bug?

DJI Store ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-11-12 par DJI

J'ai rencontré un problème ou bug avec DJI Store

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Lire toutes les solutions

Réparer maintenant en un clic

Rapports d'utilisateurs:
Aucun problème actuel

Rapports d'utilisateurs 0

Vous avez un problème avec DJI Store? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application DJI Store et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application DJI Store sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application DJI Store.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions DJI Store iPhone

DJI Store iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application DJI Store iOS
DJI Store sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application DJI Store Android

DJI Store a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur DJI Store
DJI Store a un écran noir

Problèmes et solutions DJI Store iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone DJI Store :

DJI Store iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application DJI Store iOS
DJI Store sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application DJI Store qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application DJI Store ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application DJI Store sur iPhone :

Le redémarrage de l'application DJI Store permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application DJI Store sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application DJI Store.
3. Faites glisser l'application DJI Store vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application DJI Store vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez DJI Store. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application DJI Store pour iPhone :
La désinstallation de DJI Store de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application DJI Store. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller DJI Store sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client DJI Store ou visitez la page de contact DJI Store pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone DJI Store incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application DJI Store pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc DJI Store (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS DJI Store Here →

Problèmes et solutions de l'application DJI Store Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec DJI Store sur Android ?

DJI Store a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur DJI Store
DJI Store a un écran noir

Comment réparer l'application DJI Store ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application DJI Store se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application DJI Store :

Forcer l'arrêt de l'application DJI Store
Si DJI Store ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application DJI Store.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que DJI Store est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application DJI Store et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application DJI Store :
La suppression des données de l'application DJI Store restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application DJI Store dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application DJI Store.

Comment réparer DJI Store incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet DJI Store sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application DJI Store. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec DJI Store. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application DJI Store et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application DJI Store et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application DJI Store.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc DJI Store sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android DJI Store Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de DJI, les développeurs de DJI Store.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de DJI Store

Politique de confidentialité: https://store.dji.com/pages/app-privacy

Developer: Take off

About this app

Souscrivez aux guides d’achat, recevez des astuces d’utilisation de nos produits, recevez des tutoriels de photographie aérienne et bien plus. Profitez d’un shopping centralisé et d’une recherche rapide des magasins autorisés les plus proches. Découvrez les destinations proches où saisir des clichés incroyables en toute simplicité. •Nouveaux produits : Recevez les actualités les plus récentes sur les nouveaux produits et les pré-commandes. •Achats en ligne : Passer une commande sans effort sur smartphone et suivez son statut, à tout moment, partout. •Guides d’achat : Lisez les descriptions de produits, les guides d’achat et bien plus. •Astuces : Apprenez-en plus sur les produits et lisez les guides pour un vol sûr. •Tutoriels : Améliorez vos talents de pilotage et de photographie aérienne à l’aide de tutoriels mis à jour régulièrement. •Découverte : Découvrez des destinations attirantes pour filmer. •Partager : Créez une nouvelle Destination et partagez vos créations avec d’autres.