DJI Store app funktioniert nicht? Probleme und Störung

DJI Store funktioniert nicht

Veröffentlicht von DJI on 2023-12-27

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Häufige Probleme mit der DJI Store app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der DJI Store app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der DJI Store app.

Inhaltsverzeichnis:

DJI Store iPhone Probleme und Lösungen

DJI Store iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der DJI Store iOS-App
DJI Store auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

DJI Store Android App Probleme und Lösungen

DJI Store hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des DJI Store Servers
DJI Store hat schwarzen Bildschirm

DJI Store iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre DJI Store iPhone App Probleme:

DJI Store iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der DJI Store iOS-App
DJI Store auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer DJI Store app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie DJI Store app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die DJI Store app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der DJI Store app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die DJI Store app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die DJI Store app.
3. Wischen Sie die DJI Store app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

DJI Store app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach DJI Store. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

DJI Store iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von DJI Store von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die DJI Store app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um DJI Store herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den DJI Store Kundensupport oder besuchen Sie die DJI Store Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die DJI Store iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der DJI Store app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen DJI Store Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der DJI Store iOS app Here →

DJI Store Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit DJI Store auf Android?

DJI Store hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des DJI Store Servers
DJI Store hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die DJI Store App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die DJI Store app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der DJI Store app zu beheben:

Stoppen Sie die DJI Store app erzwingen
Wenn DJI Store nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die DJI Store app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass DJI Store auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der DJI Store app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den DJI Store app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der DJI Store app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die DJI Store app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die DJI Store app neu.

So beheben Sie DJI Store Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und DJI Store Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die DJI Store app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit DJI Store haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die DJI Store app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der DJI Store app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die DJI Store app neu.

So lösen Sie das Problem mit DJI Store Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei DJI Store Android app Abstürzen Here →

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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von DJI, den Entwicklern von DJI Store in Kontakt zu treten..

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Developer: DJI TECHNOLOGY CO., LTD

E-Mail: [email protected]

Website: DJI Store Website besuchen

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