WHO Info ne fonctionne pas? problème ou bug?

WHO Info ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2021-08-12 par adappt ltd

J'ai rencontré un problème ou bug avec WHO Info

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Lire toutes les solutions

Réparer maintenant en un clic

Rapports d'utilisateurs:
Aucun problème actuel

Rapports d'utilisateurs 0

Vous avez un problème avec WHO Info? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application WHO Info et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application WHO Info sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application WHO Info.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions WHO Info iPhone

WHO Info iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application WHO Info iOS
WHO Info sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application WHO Info Android

WHO Info a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur WHO Info
WHO Info a un écran noir

Problèmes et solutions WHO Info iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone WHO Info :

WHO Info iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application WHO Info iOS
WHO Info sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application WHO Info qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application WHO Info ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application WHO Info sur iPhone :

Le redémarrage de l'application WHO Info permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application WHO Info sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application WHO Info.
3. Faites glisser l'application WHO Info vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application WHO Info vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez WHO Info. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application WHO Info pour iPhone :
La désinstallation de WHO Info de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application WHO Info. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller WHO Info sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client WHO Info ou visitez la page de contact WHO Info pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone WHO Info incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application WHO Info pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc WHO Info (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS WHO Info Here →

Problèmes et solutions de l'application WHO Info Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec WHO Info sur Android ?

WHO Info a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur WHO Info
WHO Info a un écran noir

Comment réparer l'application WHO Info ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application WHO Info se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application WHO Info :

Forcer l'arrêt de l'application WHO Info
Si WHO Info ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application WHO Info.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que WHO Info est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application WHO Info et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application WHO Info :
La suppression des données de l'application WHO Info restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application WHO Info dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application WHO Info.

Comment réparer WHO Info incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet WHO Info sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application WHO Info. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec WHO Info. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application WHO Info et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application WHO Info et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application WHO Info.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc WHO Info sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android WHO Info Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de adappt ltd, les développeurs de WHO Info.

About this app

Have the latest health information at your fingertips with the official World Health Organization Information App. WHO works worldwide to promote health, keep the world safe, and serve the vulnerable. This app displays the latest news, events, features and breaking updates on outbreaks. Our goal is to ensure that a billion more people have universal health coverage, to protect a billion more people from health emergencies, and provide a further billion people with better health and well-being.