EZVIZ ne fonctionne pas? problème ou bug?

EZVIZ ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-23 par EZVIZ Inc.

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501 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 501

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Ne fonctionne pas

49.5%

Connexion

27.8%

Photo/Vidéo

14.3%

Compte

3.8%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

92 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Legoueix

2022-03-17

Bonjour ce matin l appli EZVIZ ne fonctionne pas j ai changé mon mot de passe et ensuite j ai un message qui me dit EXEPTION DE COMPTE et qui me demande de saisir le code de vérification dans l image , ce que je fais , et rien ne se passe ?

CLAUDE PELHERBE

2022-02-27

Impossible de connecter 1 caméra EZVIZ C3W pro " " 1 caméra EZVIZ LC3 Ensuivant le guide impossible de me connecter avec la live box et de faire fonctionner ces caméras Merci. 06 77 85 50 75

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Problèmes courants de l'application EZVIZ et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application EZVIZ sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application EZVIZ.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions EZVIZ iPhone

EZVIZ iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application EZVIZ iOS
EZVIZ sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application EZVIZ Android

EZVIZ a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur EZVIZ
EZVIZ a un écran noir

Problèmes et solutions EZVIZ iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone EZVIZ :

EZVIZ iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application EZVIZ iOS
EZVIZ sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application EZVIZ qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application EZVIZ ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application EZVIZ sur iPhone :

Le redémarrage de l'application EZVIZ permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application EZVIZ sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application EZVIZ.
3. Faites glisser l'application EZVIZ vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application EZVIZ vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez EZVIZ. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application EZVIZ pour iPhone :
La désinstallation de EZVIZ de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application EZVIZ. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller EZVIZ sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client EZVIZ ou visitez la page de contact EZVIZ pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone EZVIZ incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application EZVIZ pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc EZVIZ (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS EZVIZ Here →

Problèmes et solutions de l'application EZVIZ Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec EZVIZ sur Android ?

EZVIZ a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur EZVIZ
EZVIZ a un écran noir

Comment réparer l'application EZVIZ ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application EZVIZ se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application EZVIZ :

Forcer l'arrêt de l'application EZVIZ
Si EZVIZ ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application EZVIZ.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que EZVIZ est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application EZVIZ et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application EZVIZ :
La suppression des données de l'application EZVIZ restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application EZVIZ dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application EZVIZ.

Comment réparer EZVIZ incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet EZVIZ sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application EZVIZ. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec EZVIZ. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application EZVIZ et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application EZVIZ et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application EZVIZ.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc EZVIZ sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android EZVIZ Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de EZVIZ Inc., les développeurs de EZVIZ.

E-mail vérifié

Courriel de contact: support@ezvizlife.com

Courriel de contact: info@ezvizlife.com

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: service@ezvizlife.com

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Politique de confidentialité: https://www.ezviz.com/page/legal/privacy-policy-app

Developer: EZVIZ Inc.

62.5% Correspondance des contacts

Developer: EZVIZ Inc.

Courriel: service@ezvizlife.com

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55.56% Correspondance des contacts

Developer: EZVIZ Inc.

Courriel: xiaolinsu2014@gmail.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Ezviz PNR

50% Correspondance des contacts

Developer: EZVIZ Inc.

Courriel: open-team@ezvizlife.com

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