Snapchat ne fonctionne pas? problème ou bug?

Snapchat ne fonctionne plus

Publié par Snap, Inc. on 2023-12-21

Snapchat est un moyen rapide et amusant de partager un moment avec votre famille
et vos amis SNAPS • Snapchat s'ouvre directement sur l'appareil photo. Il
suffit alors d'appuyer pour prendre une photo, ou d'appuyer longuement pour
commencer à filmer.

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Problèmes signalés: 1 Commentaires

Par Clément pollet il y a 8 mois

j'essaie de me connecter a snapchat de mon nouvelle apareil mais je reçois le message d'erreur : Nous n'avons pas trouvé de compte et/ou mot de passe correspondant. j'ai donc modifié mon mot de passe mais quand je ré essaie de me connecter le message re vient. alors j'ai demandé a mes amis si mon identifiant etait bien celui que je marquais et ils m'ont répondu oui. Le problème vient du mot de passe mais je ne sais pas quoi?!

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Problèmes courants de l'application Snapchat et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Snapchat sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Snapchat.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Snapchat iPhone

Snapchat iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Snapchat iOS
Snapchat sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Snapchat Android

Snapchat a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Snapchat
Snapchat a un écran noir

Problèmes et solutions Snapchat iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Snapchat :

Snapchat iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Snapchat iOS
Snapchat sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Snapchat qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Snapchat ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Snapchat sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Snapchat permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Snapchat sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Snapchat.
3. Faites glisser l'application Snapchat vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Snapchat vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Snapchat. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Snapchat pour iPhone :
La désinstallation de Snapchat de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Snapchat. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Snapchat sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Snapchat ou visitez la page de contact Snapchat pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Snapchat incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Snapchat pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Snapchat (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Snapchat Here →

Problèmes et solutions de l'application Snapchat Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Snapchat sur Android ?

Snapchat a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Snapchat
Snapchat a un écran noir

Comment réparer l'application Snapchat ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Snapchat se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Snapchat :

Forcer l'arrêt de l'application Snapchat
Si Snapchat ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Snapchat.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Snapchat est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Snapchat et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Snapchat :
La suppression des données de l'application Snapchat restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Snapchat dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Snapchat.

Comment réparer Snapchat incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Snapchat sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Snapchat. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Snapchat. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Snapchat et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Snapchat et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Snapchat.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Snapchat sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Snapchat Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Snap, Inc., les développeurs de Snapchat.

100% Correspondance des contacts

Developer: Snap Inc

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Snapchat

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