Quelle déception et quelle arnaque !!!!
J'étais jusqu'ici content de leur service jusqu'au jour où j'ai utilisé des bons de réduction de 25€ ( obtenu grâce aux parrainages).
Le 16 janvier 2020 j'ai voulu utiliser mes bons de réductions et dans les 10 minutes qui ont suivies mon compte à été carrément suspendu sans aucun avertissement. Je les contacte par téléphone, ils ne peuvent me donner de raisons valables et me conseillent d'écrire par mail.
Je leur écrit donc par mail, ils me répondent sous 24h et m'indiquent qu'ils ne peuvent rien faire et encore moins me donner de raisons valables, mais mon compte ne peut pas être réactivé!!
Je les contacte de nouveau par téléphone ( service client qui ne sert à rien), et me signalent ( un certain Alex avec un français limite compréhensible) qu'ils ne peuvent rien faire et ne peuvent me donner de raisons, tout cela après m'avoir raccroché deux fois au nez.
C'est donc en tout et pour tout 100€ de parrainage perdus, il s'avère donc que c'est de l'arnaque:
- vous leur faite de la publicité
- vous obtenez des réductions
- et lorsque vous les utilisez vous vous faite bannir.
Je suis donc sans aucun recours possible, sans connaitre la raison de la fermeture de mon compte et sans possibilité d'avoir une personne compétente.
Fuyez !!!! il y a tellement d'autres sociétés de transfert d'argent sérieuses et avec un bon service client.