Western Union Envoi d'argent Avis

par Nicoco182

Très bonne application, au départ. Cela faisait presque un an que j’utilisais WU. Puis un jour impossible d’envoyer de l’argent, message d’erreur. Appel au service clients. Celui-ci me dit que l’incident technique est règler. Hélas non, toujours impossible d’envoyer de l’argent. De plus mon envoi précédent est toujours marqué comme disponible alors que cet argent à été retiré depuis longtemps! Je décide d’envoyer un message avec capture d’écran pour expliquer et avoir des explications sur mon problème! Et là on m’annonce que j’ai sois disant été bloqué à cause d’une erreur xxxx numéro et que je ne peux plus utiliser WU et qu’il faut que j’aille dans un point WU pour continuer d’envoyer de l’argent. Aujourd’hui je ne sais toujours pas sur quel erreur je suis bloqué!
Alors que j’utilise toujours la même Cb que mon envoi est toujours à la même destination pour la même famille. La seule chose différente c’est les montants. En conclusion je vous déconseille WU en ligne, car Vous risquez un jour d’être bloqué sans explications, et le service clients ne sera d’aucune aide pour vous aider et résoudre votre problème!

par Somonois

Je conserve bien entedu la note que j’ai donné, mais je ne comprends pas pourquoi sur mon ordinateur, ma nouvelle carte bleu n’a pas fonctionner . Et là sur mon smartphone sa a fonctionne , cependant je n’ai pas pu profiter de mes points de fidélité alors que j’ai sur mon compte beaucoup de points!
Pouvez vous revoir ceci.
Merci.

par Adelante.dabo

Une application qui permet de gagner en temps depuis chez moi à la maison, même pas besoin de me déplacer pour aller dans un point de vente car le prélèvement est fait directement sur ma carte bancaire et les frais d’envoi sont très peu .
Mais donnez nous la possibilité de modifier nous-mêmes les noms des destinataires quand il y’a erreur sinon avoir recours au service client pour faire la modification à chaque fois est souvent un vrai casse-tête et pour ça je retire 1 étoile 🌟 sur les 5 .

par Fred-the-Best

Appli maintenant au point . Il manque la possibilité de payer avec American Express
Et paradoxalement les frais de transactions sont moins chers en agence qu'en ligne ou le client fait tout le boulot !

par Geekouk

J’ai recommencé être fidèle à Western Union quand ils ont mis en place le paiement par virement bancaire à un euro. Ça demande de s’organiser deux ou trois jours à l’avance, mais ça vaut le coup. Grâce à cette option, Western Union est redevenu le plus compétitif en Afrique pour les destinataires qui n’ont pas de compte bancaire. Pour le reste du monde, regarder plutôt transfertWise : une appli gratuite de transfert de banque à banque avec 1€ de frais par transfer et taux de change serrés.

par Babtoufanfan

WesternUnionEnvoidargent est très efficace, très rapide, très simple d’utilisation mais je ne comprends toujours pas pourquoi il n’est pas possible d’envoyer de l’argent directement via WesternUnionEnvoidargent dans un pays comme la Mauritanie. Je peux le faire pour le Mali mais pas pour la Mauritanie. Pourquoi ? Alors quand j’envoie de l’argent en Mauritanie je suis obligé d’aller dans un bureau Western Union ce qui n’est pas le plus pratique !

par Omega 13

Simple, claire et authentification par carte bancaire sécurisée. Très efficace et fluide. J’adore

par Mr Labonne

Tout se passe toujours bien. Seule chose ce serait mieux un transfert par virement bancaire par autorisation de prélèvement et non par bricolage où l’on envoie manuellement. L’ajout d’un bénéficiaire souvent déjà prends 24/48h et c’est fastidieux de faire par virement. Je préfère par carte mais en cas de plafond de paiement atteint on est limité.

par Leneic

Super rapide pour moi qui envoie tous les mois de l’argent sur mon compte marocain.
Et surtout pas cher quand je compare avec ma banque traditionnelle.
En plus la fidélité est récompensée.
Une petite remarque dans l’enquête sur le destinataire le cas de virement à soi même n’est pas traité.

par Arifi34

Super système mais en place par western union plus besoin de se déplacer ou de transporter de l’argent sur soi un simple clic et votre argent et sur votre compte a des taux hyper interessant

par Fousd

Le nouveau tarif pour les carte bancaire est vraiment rentable.

par Peyot92

Oui, application intuitive très claire, tout est parfaitement explicite et en cas de soucis, l’assistance client est très réactive et très aimable, bref, très bon application

par 🇲🇦❤️🇫🇷

Merci à western union qui me permet d’aider mon fils au Maroc malade psychologiquement ayant une famille des enfants en bas âges et bébé
Merci merci encore
Ainsi que ma mère personne âgée vivant tout le seule au Maroc.

par An_regular_user

Très satisfait de WesternUnionEnvoidargent. A n’importe quelle heure on peut envoyer de l’argent. C’est rapide efficace et fiable.
Le seul point un peu négatif est le prix du transfert que je trouve un peu cher par rapport à ces concurrents.

Bonne continuation.

par Minimiska

Que dire rapide et efficace depuis WesternUnionEnvoidargent tu peux faire depuis ton compte en banque ou préparer le transfert et payer moins cher au guichet avec de l’espèce ou carte bancaire donc sécurisé et transparent

par R.J.L.N.M.

Bonjour,

WesternUnionEnvoidargent en elle même est très intéressante et très pratique. De plus elle fonctionne vraiment bien.

Par contre on a pas la possibilité de jouer sur l’historique des transferts. Ce serait peut être intéressant de pouvoir supprimer de l’historique certains transferts qui ont déjà été effectués.

par Desii225

J’adore, rapide, facile et fiable, très bon rapport qualité / prix . Prix défiant tous concurrents. Merci WesternUnion, vous êtes les meilleurs

par Sims212

Application intuitive.
Possibilité d’envoyer de l’argent à moindre frais, vous commencez le transfert depuis WesternUnionEnvoidargent ( renseignements, pièce d’identité...) une fois les champs complétés vous finalisez en point de vente ( la poste) en payant, pour exemple transfert de la somme de 500€ vers le Maroc frais de transfert 2€90.

par Mbostyle

Je m’en sers aussi souvent que possible car en plus d’être très pratique, WesternUnionEnvoidargent tient compte de nos envois antérieurs et calcule les frais en conséquence. Exemple, en agence les frais sont de 10€ quand WesternUnionEnvoidargent ne m’en demande que 2€90!!! Y’a pas photo, c’est une excellentissime application que j’utilise quand les finances le permettent et pour aider mes semblables partout dans le monde, grâce à Dieu 👍🏾🙏🏾👏🏾✌🏾
Ghis MBO

par Youd98

Super pratique ! Frais de transfert beaucoup plus intéressant qu’en agence , avantage avec la carte adhérent. Franchement rien a dire a part , je recommande fortement. Sécurité absolue ! Suivie des réclamations ( 1 réclamation en 4 ans d’utilisation, une réponse en moins de 48h) un suivi à la mesure de la prestation proposée. La meilleure application pour un transfert rapide et efficace. Vous êtes alertés dès la réception et la mise à disposition. Pour conclure , appli parfaite!

par Calylover

Application pas au point. Déjà c’est insupportable de voir sans arrêt leur pub « frais offerts avec le code BIENVENUE » quand bien même vous avez déjà utilisé cette réduction et que vous ne pouvez donc plus l’utiliser.

Ensuite, systématiquement, pour les virements, je rentre la référence demandée, dans mon cas « XXXX... » suivi de « SN » (certainement pour Sénégal ou j’envoie l’argent) pour recevoir 3 jours plus tard un mail de Western Union pour me dire que mon virement n’a pas été reçu, avec un rappel de la référence à indiquer qui cette fois finie par « SEN ». Donc je suis obligé 1 fois sur 2 de répondre par mail que j’ai bien fait le virement, leur faire remarquer l’erreur. Et à chaque fois les mêmes échanges de mail stériles.

Je cherche une autre application pour le Sénégal ou j’irai chez RIA.

par Mpopsy

Utile depuis les portables/ tablette.
Il y a des problèmes de stabilité et la connexion via empreinte ne fonctionne plus. Serait mieux si les frais internet soient au même niveau que l'agence et aussi la possibilité de copier le MTCN depuis l'écran de confirmation de la transaction. Merci et bonne suite!

par Claudy399

Malgré les petits soucis de fluidité de WesternUnionEnvoidargent, tous les transferts sont toujours bien envoyé et au meilleur prix possible

par Ndeyekid

Fonction très bien

par Milaydie

Je les trouve trop intrusifs... si j’envoie de l’argent à ma famille je trouve cela déplacé qu’il m’appelle pour avoir plus d’informations... et les questionnaires sont trop poussés à mon goût. Il faut préciser la profession etc je vois ça comme une atteinte à ma vie privée. J’aimerai qu’ils fassent leurs job sans être aussi intrusifs sous prétexte de protéger

par Gtferte'(

Bonjour,
Un agent de la poste m’a informė que je pouvais télécharger WesternUnionEnvoidargent WU et accomplir la transaction de chez moi.
J’ai téléchargé WesternUnionEnvoidargent et j’ai transféré l’argent en étant chez moi, ça m’a fait économisé 30€ par rapport á la poste et en plus très facile á effectuer, j’ai comme même appelé pour une explication et la personne que j’ai eu au téléphone a été efficace et agréable.

par Dounette 0609

Quand sera t il possible de payer avec la carte Amex?
Merci

par Hextechdany

Service rapide, moins cher qu’à la banque et quand j’ai eu des problèmes dans une de mes transactions ils m’ont rapidement aidé et remboursé.

Je fait presque tout par téléphone, alors pour moi c’est plus simple et rapide, trois clics et l’argent est déjà envoyé. Merci beaucoup.

par Kermenech

Possibilité d adresser des fonds à moindre frais et d une façon sûre très bien