Rhonexpress Avis

L'app est très agréable et fonctionnelle dans la navigation. Par contre l'e-boutique n'est pas au point du tout et c'est gênant car l'achat d'un billet relève du parcours du combattant ou alors il faut s'y prendre une semaine à l'avance car le billet met un temps infini à s'afficher... Pop-up successifs d'échec de transaction alors que le paiement s'est normalement déroulé. Par contre pas très sympa quand l'app plante et que l'agent facture 1€ de plus parce qu'on est obligé d'acheter à bord. Si on propose des tarifs préférentiels pour l'achat en ligne, on s'assure que le site et l'app fonctionnent .

Est-ce qu’il y’aura la possibilité d’ajouter les billets dans la wallet ?

Quand j’essaie de me connecter sur Rhonexpress elle m’indique que celle ci n’est pas à jour et me demande d’installer la nouvelle version. La nouvelle version ne fonctionne pas, je ne peux pas consulter mes billets. Actuellement dans le Rhône Express je n’ai pas la possibilité de présenter mon billet... embêtant

Je suis un voyageur occasionnel, et pour me rendre en centre ville de Lyon, depuis l'aéroport, le Rhônexpress m'est d'une immense utilité. Mais pour acheter un billet, c'est plus compliqué. Rien de plus facile avec l'appli Rhônexpress; parfaitement accessible avec la revue d'écran voice over, pour iphone. Merci au développeur pour rendre possible, l'utilisation de Rhonexpress à une population de déficients visuels. Note : 5/5.

Les billets sont mal synchronisés de sorte sinon croit en avoir alors que ce n’est pas le cas. Évidemment le contrôle (désabusé ...) n’est pas d’accord ! Qui plus est il n’y a pas de réponse aux observations. En plus à la connexion internet le login par e-mail est sensible à la casse sans le dire puis dans l’historique des billets ils sont indiqués périmés à trois mois alors que leur validité est d’un an et qu’ils devraient porter la mention « épuisé » puisqu’ils ont été utilisés. La mention initiale visible à l’arrivée dans la liste historique « à utiliser » induit en erreur puisqu’en ouvrant le détail on découvre un statut valide ou périmé ou épuisé. Bref mal géré mal programmé mal testé et pas de service....Cette contribution à l’amélioration et préjudice temps 600€...!

La nouvelle version est bien mieux.

Il manque toujours la possibilité de transférer le billet dans wallet. C’est vraiment dommage
Sinon Rhonexpress fonctionne

Merci d’avoir fait une application simple avec un beau design et surtout une application qui est fluide.

En revanche, je n’arrive pas à supprimer un article du panier. Je ne sais pas utiliser l appli ou bien cela n’est pas possible?

Les billets déjà utilisés sont toujours listés comme valide. Si vous en avez plusieurs, à vous de tenter de trouver le bon et de le faire vérifier par le contrôleur.

Il serait cependant intéressant d’ajouter le support apple wallet

Après l'achat de deux ebillets, pas de mail de confirmation ni d'ebillets dans l'application ! Je décide d'appeler le service client et au bout de 10 minutes (appel surtaxé bien sur, il n'y a pas de petits profits), je dois faire une demande par mail de remboursement en joignant mon rib ainsi que le reçu de paiement des billets que je vais être obligé de re acheter. Et cerise sur le gâteau le service client est au courant de ce bug. Et n'attendez aucune excuse de leur part bien entendu.

La visualisation du planning est simple d’accès comme les billets achetés. C’est un sacré gain de temps !

App plus facile d’utilisation depuis la mise à jour et plus rapide pour acheter des tickets.

J’ai pu réserver mon billet. Par contre une fois dans le panier, impossible de revenir en arrière. J’ai du recommencer ma réservation 1 fois.

Rhonexpress est top! Simple et fluide bien que les boutons du bas ne soient pas très réactifs! Je ne sais pas quelle page où je suis!
Merci à vous!

Comment ne peut-on pas corriger les bugs applicatifs ? Les billets déjà utilisés apparaissent toujours dans la liste des billets disponibles ! Même l’hôtesse est au courant de ce pb ! Merci de voir avec vos développeurs rapidement!!

Ne fonctionne qu’une fois, il faut ensuite la supprimer et la réinstaller pour pouvoir de nouveau acheter les billets en ligne....gros bug!

Une mise à jours qui redonne de belle couleurs à Rhône Express. Elle est même bien plus pratique que le site !

Les horaires sont claires, l'achat facile et la consultation des billets un petit bijou!

Merci pour cette mise à jour :)

Pour répondre Erwann: pour supprimer il suffit de cliquer sur le bouton moins pour mettre la quantité à 0 :)

Tout n’est pas parfait, une intégration Apple Pay ne gâterait pas les dents. Mais l’app commence à être vraiment cool et la commande de billets rapide. Merci pour cette maj

Application inutilisable. Le bouton « valider » pour s’inscrire ne marche pas. Je m’inscris sur le site internet du coup. Puis j’essaie de me connecter sur Rhonexpress, meme probleme le bouton « valider » ne marche pas. Malgré le prix déraisonnable des billets, vous n’êtes pas capable de payer des informatiens compétents?

Pratique mais il manque la compatibilité avec le Wallet

Je valide sur mon appli CA et pas de ticket !!!!

Better than the older version. Still wating for ability to pay using apple pay and adding the purchase ticket to the wallet

Rhonexpress est fonctionnelle, de mon point de vue, pour l’achat de billets et la consultation de l’historique, notamment. On reçoit également par mail la facture, c’est bien pratique.
Mais il est très dommage qu’il n’y ait pas de compatibilité avec Wallet pour afficher son billet, ni la possibilité d’acheter les billets avec Apple Pay, ce qui serait beaucoup plus rapide (et permet de ne pas laisser sur un site de plus les infos de notre carte bancaire...).