HEOS Avis

Je viens d’acquérir 2 enceintes cette application 7 et suis très déçue et frustrée de HEOS. Mes réglages sautent régulièrement et HEOS divague : une de mes deux enceintes disparaît subitement et n’est plus reconnue, l’appairage des 2 enceintes en stereo se coupe, le regroupement dans l’onglet pièce n’est plus visible ou encore le son ne se modifie plus depuis mon téléphone, je suis obligée de me lever et le faire depuis l’enceinte. Sans compter que quand je veux charger HEOS sur de nouveaux devices (tel ou iPad) c’est la mission car la fonction « se connecter à un compte existant » est très difficilement atteignable, HEOS propose de refaire toute la configuration à chaque fois. Bref, un cauchemar, je vais contacter demain le magasin où j’ai acheté mes enceintes pour les rendre pour un système plus fiable. Quel dommage !

La base de HEOS est bonne cependant on ce sent très vite coincé, en effet on ne peut pas utiliser Apple music ni qobuz, Amazon music est intégré mais on ne peut pas lire les playlist crée par l’utilisateur, on doit ce contenter de lire celle déjà présente sur HEOS. Le système de recherche est mal fait et il est compliqué de trouver certain morceaux. On ne peut même pas mettre de morceau en liste d’attente, on est donc obligé de chercher un lancer un nouveau morceaux à la fin de chaque morceaux. Bref c’est très pénible à utiliser, je l’utilise avec j. Pm7000n dont je suis très satisfait pour ça qualité sonore lais très déçu par HEOS. Si c’était à refaire je ne reprendrais pas cette ampli, je prendrais un ampli et un lecteur réseaux séparé d’une autre marque que Marantz ou Denon, un bluesound sûrement.

Autant le système de groupe pour les enceintes et l’ampli est intéressant, autant la gestion des musiques et des podcasts sur un iPhone est vraiment mauvaise.
Pour les podcasts, il faut qu’ils soit téléchargés afin de les voir apparaître dans HEOS. Si vous rajoutez une enceinte dans le groupe pendant la lecture, le morceau ou podcast redémarre depuis le début. Et comme il n’y a aucun moyen d’avancer ou de reculer pendant la lecture, c’est pénible. Bref bonnes enceintes mais l’app est vraiment limitée. Une gestion Bluetooth de base aurait été plus utile pour l’utilisateur.

La mise à jour graphique récente était la bienvenue, de même que l’arrivée de fonctions attendues depuis longtemps.
Cependant, un bug très ennuyeux est apparu : des bruits parasites de font entendre lors de l’utilisation d’AirPlay, ce qui est très pénalisant pour les utilisateurs de produits Apple. Si encore Apple Music était pris en charge nativement par cette application, mais ce n’est pas encore le cas. Je me retrouve avec un système quasi inutilisable : enceintes Denon Home, ampli HC et lecteurs réseau, impossible d’écouter quoi que ce soit.
A quand une mise à jour? Cela fait plusieurs mois maintenant. cette application ne bénéficie pas du développent logiciel qu’il mérite.

J’ai un DRA 800H avec deux enceintes filaires et 4 enceintes denon cette application. C’est incompréhensible. Quand on utilise cette application avec les sources de HEOS c’est stable mais l’ergonomie est vraiment à revoir. Les radios internet (quand on a compris la manip) les playlists itunes locales spotify tout est ultra stable. L’association des nouveaux appareils est parfaite. Mais quand on passe sur les HDMI comme l’apple TV ou une playstation ca devient incompréhensible, il faut deux applications et ca fonctionne une fois sur deux. Or c’est la force de ce système qui permets un multiroom avec des sources HDMI avec des enceintes filaires et sans fil. La documentation est incompréhensible, faut tâtonner... Je n’arrive pas à comprendre les services qualités peuvent laisser sortir de tels systèmes inaboutis

Moteur de recherche pas assez intuitif et pas au niveau des concurrents
Orthographe approximative Par exemple

HEOS recherche constamment le réseau Wifi. Parfois saute. Même probleme sur HEOS denon AVR.

Un manque dans cette application Pourriez vous intégrer Apple Music ?

Interface a améliorer

Avec un iPad ou un iPhone c'est faisable.
Pour moi, il manque un + et un - pour ajuster le son avec precision de part et d’autre de la ligne qui conduit le curseur de volume.

Interface avec ma chaîne Denon, gestion de mes favoris Tune In et écoute de mes playlists sur iphone.

La nouvelle maj, gagne en qualité, il faudrai également penser à quelques fonctions supplémentaires : réveil et arrêt programmé permettraient d’améliorer grandement les fonctions des enceintes.

Quand on a un compte Deezer family, on ne peut pas sélectionner le profil voulu, on reste sur le compte principal, c est dommage.

J’avais lu beaucoup de critiques négatives sur HEOS. A l’usage sur mon ampli hybride Marantz tout fonctionne bien. L’interface pourrait être meilleure mais je pense que ce sont les abonnements de musique en haute qualité qui sont mal servis . Pour le reste ça m’a changé la vie de pouvoir écouter mes musiques préférées sur mon installation Hi-fi.

J'avais acheté une paire d'enceintes Denon Home 150, mais dès que groupées en stéréo, ça n'est plus détecté, impossible d'utiliser Airplay. C'est très décevant, d'autant que le fonctionnement stéréo marche très bien avec des marques concurrentes. Bref ce blocage logiciel rend mes enceintes inutiles.

Update : ça fonctionne maintenant avec la dernière mise à jour.
L'application est toujours un peu trop basique mais c'est fonctionnel.

Le bouton "Ne plus me jouer cette chanson" fait cruellement défaut, ce qui a pour conséquence de générer un FLOW répétitif et agaçant. C'est dommage, l'appui est plutôt bien, quoique loin du niveau de l'interface présentée par SONOS...

Malgré les nombreuses critique défavorable avec HEOS moi je la trouve pas mal. Je l utilise avec un ampli réseau Marantz pm7000n et un iphone, ca m a pris 2 minutes a les associer. Je l utilise tout les jours depuis une semaine et tout fonctionne correctement. Je ne comprend pas les critiques défavorable. Chez moi tout est ok

Je suis dans le même cas que BJORKITOU. Depuis quelques jours ou semaines bruits parasites ( artefact) en airplay de mes idevice en IOS 15 (que ce soit en airplay 1 ou 2) sur mon ampli Marantz SR7015 (donc avec l’cette application integré à l’ampli) que ce soit sur DEEZER ou SPOTIFY. Aucun problème en passant par ios 15.1 (airplay 1 ou 2) et HEOS spotify intégré au Marantz. Et aucun problème avec IOS 14 et IOS 15 en airplay sur mon apple tv relié au Marantz. Et surtout aucun problème avec un ipad en IOS14 ( en airplay1 ) sur l’cette application intégré au Marantz. Donc le problème vient de la gestion d’cette application ( integré au Marantz pas HEOS…) avec la dernière version IOS15.1. Marantz et cette application une solution svp?

Bonjour,

HEOS n’est pas la plus stable du marché.. Pas de problème avec la barre de son cette application mais pertes récurrentes des cette application 1 dans HEOS avec obligation de les réinstaller.. cela est plutôt lourd à force au prix de l’installation.. Allez vous intégrer Alexa comme Sonos dans vos futurs enceintes ?

Bien Cordialement

J’utilise HEOS depuis IPhone et ampli Denon. Aucun problème et appli super pratique.
Je précise que le réseau wifi chez moi est à base de bornes Mesh et couvre mieux et bien plus large que la box, donc aucun décrochage de réseau ou de bruits parasites, quelque soit l’endroit où je me trouve.

Application magnifique bien faite . Sauf pour les amoureux de Music sont frustrés de ne pas écouter tidal en qualité master application limite au flac 😞😞😞. Le bémol de HEOS c est la non prise en charge de la magnifique application quboz 😡😡😡😡😡 quel dommage et quel gâchis . J envisage vraiment changer l univers marentz et denon juste à cause de ça . Merci de faire le nécessaire

Après avoir dépensé des milliers d’euros pour une système audio de qualité enfin d’après les dires du vendeurs .

Je me retrouve avec HEOS d’une stabilité à faire peur .

Je m’explique
Actuellement je dispose d’un amplis denon avr x4300 H

cette application 3

cette application 5

cette application 7

cette application sub

Et cette application link pour rajouter un applis onkyo qui ne dispose pas du système cette application

Donc une installation approchant des 3000euro et même plus !!!

Dans le bénéfice du doute j’ai totale recablé mon installation , même crée un réseau wifi juste pour cette application avec un routeur dédié et rien n’y change

Perte de périphérique HEOS beug dans tous les sens changement de musique à son rythme .

Ça m’est même arriver de devoir débrancher les hp pour pouvoir couper la musique car HEOS ne répondait plus et OUI car quand vous lancer cette put..... d’application et qu’elle beug vous êtes dans l’incapacité de coupe le son , enfin bref

J’étais convaincu par denon avec un premier ampli mais la vous m’avez définitivement perdu

Je déconseille fortement HEOS et encore plus l’achat de hp cette application .

Ce qui me révolte le plus c’est que le problème persiste depuis plus de 2 ans avec HEOS et qu’il ne juge même pas bon de corrigé le tir sur HEOS

RÉVEILLÉ VOUS

-Une mise à jour qui foire encore (perte subwoofer)
-L’utilisation d’une cette application 1 hs2 qui sort du groupe dès qu’on l’utilise en Bluetooth (sortie son Alexa)
-Une cette application 1 hs2 qui subit des microcoupure de son dès qu’elle est en mode groupe avec la barre de son (groupement TV) alors que je n’ai aucun pb Reseau
-de gros bug sur les entrées (impossible d’avoir le signal Livebox orange et un autre périphérique hdmi sans avoir à toi débrancher rebrancher ce matin)
-Une app mal boutiquée/peu ergonomique
-toujours rien pour Alexa FR
-Un support inexistant

Alléché par les promesses , déçu par la réalité ...

J’ai bien du mal à convaincre la famille et tout le système cette application est menacé d’expulsion de notre maison
(Soundbar/subwoofer/et cette application 1 hs2)

07/10 @ cette application support : oui oui contacté , je les remercie pour le gentil « rtfm » en retour sans plus , et le non rappel sur message laissé sur répondeur

J’utilise mon cette application 3 avec mon téléphone. L’installation était facile. La configuration de mon compte Deezer très facile. Mais, il y a un mais, après sélection d’un titre, la musique démarre n’importe où et se coupe soudainement ou alors va lire un autre titre... Après une réinstallation complète c’est la même chose. Je suis très déçu car mon enceinte est inutilisable avec Deezer. Je vais me faire rembourser mon enceinte pour prendre une autre marque.

Je n’ai pas encore téléchargé la dernière mise à jour mais parfois quand j’appuis sur le « STOP »
Pour arrêter la radio sur une enceinte, l’action ne se fait pas, je suis obligé de « redémarrer » HEOS.
Il serait TOP qu’il soit possible d’écouter la même chose sur les cette application depuis un AVR (X3500H)
J’aimerai également une fonction « minuterie » sur HEOS pour les cette application (m’endormir avec la musique).

Après plus d'un an "Lent, confus et buggé" les versions 2016 ont corrigé de nbx points. Pour du Denon c un peu en dessous mais le son est tjrs aussi excellent...

N’utilise pas le moteur de recherche des applis de musique qu’il propose, cela impose une orthographe parfaite...

Pour mon utilisation, parfait.
Mais je ne l’utilise que pour gérer les sources, les radios et gérer le volume à distance, du régal. Par contre j’ai l’intention de m’équiper en enceintes cette application j’espère que les problèmes lus dans les différents commentaires seront résolus, et j’en suis convaincu.

Je l’utilise depuis maintenant deux ans avec avec un ampli Marantz et rien a dire.

Très bonne appli. Fonctionne avec le CEOL N-10 sans aucun problème. AirPlay, Spotify, TuneIn... Tout marche parfaitement.

Bonjour, depuis la dernière mise à jour de heos, mon Marantz M-CR 612, dont j'étais très content, ne fonctionne plus. L'éclairage de l'appareil à disparu, mais plus grave, il m'est désormais impossible de régler le son, que ce soit avec la télécommande ou avec l'application. Autrement dit, une mise à jour inutile et préjudiciable.

Bon il y a deux choses a séparer 1) on va faire un sort à l'application car ce n'est pas le plus important : c'est un bricolage non professionnel si vous voulez des détails je peut mais ce serait trop long vu le nombre effarant de bugs et de fonctionnalités inexistantes ou mal conçues éparpillés un peu partout. 2) ce qui est beaucoup plus grave car on peut vivre avec cette appli ou utiliser d'autres applis Upnp/DNLA ( bubbleupnp par exemple ) c'est le hardware qui est logé sur tous les appareils Denon ou Marantz. Ce système est instable , vous perdez sans raison apparente la connexion réseau ( et je l'ai teste sur un lecteur reseau denom et sur l'ampli marantz PM7000 ) J'utilise toujours l'ampli et exclusivement via de la diffusion réseau wifi essentiellement parce que c'est compliqué de tout renvoyer et de trouver un système équivalent qui fonctionne sans souci. Je pense que ca existe mais je n'ai pas les moyens de changer d'ampli (+lecteur réseau) à tout bout de champ. ( Je pense aux systèmes Cambridge par exemple ) Et le garde le PM7000 car la qualité HIFI me convient malgré les problèmes incessants de connexion réseau. En gros vous perdez la connexion réseau sans raison et sur des périodicités totalement aléatoires et il faut remettre les réglages usine et refaire la configuration / association au routeur. Ce n'est pas très long une fois qu'on s'est habitué mais c'est insupportable. Donc je déconseille vivement en raison de cette instabilité hardware et de la piètre qualité de l'application HEOS. Bon quand ca marche je suis content ( sauf qu'utiliser autre chose que ma musique numérisée je n'y pense même plus ) mais j'attendais autre chose. Je suis persuade qu'à un moment donné le système réseau va définitivement rendre l'âme et que j'aurai perdu 1250 € Qualité à 10 balles , hot line inexistante. Pour moi Marantz /Denon sont maintenant sur liste noire.