Contacter H M directement pour l'assistance

L’application est toujours en maintenance que ce soit pour les clients comme pour les vendeurs c’est tout simplement penible. L’application n’est pas du tout intuitive comme cette fonctionnalite concernant les bons d’achat de 5 euros ou les autres promos pourquoi avoir un temps d’ecoulement pour pouvoir l’utiliser quand le client est en magasin ? Celui ci ceoit alors (souvent) que le bon peut etre utiliser indefiniment pendant 15mn : donc en gros passer 15 fois son bon si il a 15 articles ! Et rien n’est precise que ce n’est pas possible de le faire donc face au client dur de retorquer si il n’est pas comprehensif et veut faire l’idiot ! A noter aussi que les articles sont souvent indisponible malheureusement mais bon il suffit de patienter des fois !

C’est beaucoup plus avantageux avant. Maintenant les membres doivent atteindre un minimum d’achat pour bénéficier de la livraison gratuite, de plus les délais de livraison sont plus longs qu’avant la MAJ. On débloque seulement 5 euros des 200 points cumulés et les codes promos se font rares. Dommage car avant je commandais beaucoup sur cette appli mais maintenant cela ne vaut plus tellement le coup. Les articles sont cependant sympas cela peut être pratique pour éviter de se déplacer dans un magasin rempli de monde et on peut y trouver des pièces qui ne sont plus en magasin. Juste décevant de voir que la nouvelle politique envers les membres soit à leur désavantage.

J’aime commandé en ligne autant qu’en boutique. L’appli est simple et facile d’utilisation. Il était important de changer le statut de membre trop restrictif (ex : frais pour les retours). Certains articles en ligne sont malheureusement présentés qu’avec une photo sans être porté dommage on se rend moins compte. Sinon pour les articles avec plusieurs photos portés sous toutes les faces c’est impeccable. Il ne manque plus qu’une petite vidéo !