SAP Fiori Client ne fonctionne pas? problème ou bug?

SAP Fiori Client ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2021-10-09 par SAP SE

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Problèmes courants de l'application SAP Fiori Client et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application SAP Fiori Client sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application SAP Fiori Client.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions SAP Fiori Client iPhone

SAP Fiori Client iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application SAP Fiori Client iOS
SAP Fiori Client sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application SAP Fiori Client Android

SAP Fiori Client a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur SAP Fiori Client
SAP Fiori Client a un écran noir

Problèmes et solutions SAP Fiori Client iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone SAP Fiori Client :

SAP Fiori Client iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application SAP Fiori Client iOS
SAP Fiori Client sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application SAP Fiori Client qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application SAP Fiori Client ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application SAP Fiori Client sur iPhone :

Le redémarrage de l'application SAP Fiori Client permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application SAP Fiori Client sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application SAP Fiori Client.
3. Faites glisser l'application SAP Fiori Client vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application SAP Fiori Client vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez SAP Fiori Client. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application SAP Fiori Client pour iPhone :
La désinstallation de SAP Fiori Client de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application SAP Fiori Client. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller SAP Fiori Client sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client SAP Fiori Client ou visitez la page de contact SAP Fiori Client pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone SAP Fiori Client incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application SAP Fiori Client pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc SAP Fiori Client (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS SAP Fiori Client Here →

Problèmes et solutions de l'application SAP Fiori Client Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec SAP Fiori Client sur Android ?

SAP Fiori Client a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur SAP Fiori Client
SAP Fiori Client a un écran noir

Comment réparer l'application SAP Fiori Client ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application SAP Fiori Client se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application SAP Fiori Client :

Forcer l'arrêt de l'application SAP Fiori Client
Si SAP Fiori Client ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application SAP Fiori Client.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que SAP Fiori Client est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application SAP Fiori Client et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application SAP Fiori Client :
La suppression des données de l'application SAP Fiori Client restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application SAP Fiori Client dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application SAP Fiori Client.

Comment réparer SAP Fiori Client incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet SAP Fiori Client sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application SAP Fiori Client. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec SAP Fiori Client. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application SAP Fiori Client et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application SAP Fiori Client et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application SAP Fiori Client.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc SAP Fiori Client sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android SAP Fiori Client Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de SAP SE, les développeurs de SAP Fiori Client.

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Remarque : Pour utiliser SAP Fiori Client avec vos données de gestion, vous devez être un utilisateur du logiciel SAP Business Suite, ainsi qu'un utilisateur enregistré de SAP Fiori et les services mobiles doivent avoir été activés par votre service informatique. L'application mobile SAP Fiori Client pour iPhone et iPad vous permet d'augmenter votre productivité car vous pouvez traiter vos tâches de gestion quotidiennes les plus fréquentes partout et à tout moment. SAPFioriClient mobile est un environnement d'exécution mobile étendu conçu pour la version Web de plus de 1 100 applications SAP Fiori, proposant le traitement de vos opérations en plein écran et la gestion étendue des pièces jointes. Vous pouvez tester l'application en utilisant d'abord des données de démonstration. Des facteurs multiples peuvent avoir un impact négatif sur la performance de l'application. Ou envoyez un e-mail à sap. fiori. client@sap. com pour contacter notre service d'assistance.