Swivl Capture ne fonctionne pas? problème ou bug?

Swivl Capture ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-15 par Swivl, Inc

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Problèmes courants de l'application Swivl Capture et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Swivl Capture sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Swivl Capture.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Swivl Capture iPhone

Swivl Capture iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Swivl Capture iOS
Swivl Capture sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Swivl Capture Android

Swivl Capture a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Swivl Capture
Swivl Capture a un écran noir

Problèmes et solutions Swivl Capture iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Swivl Capture :

Swivl Capture iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Swivl Capture iOS
Swivl Capture sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Swivl Capture qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Swivl Capture ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Swivl Capture sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Swivl Capture permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Swivl Capture sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Swivl Capture.
3. Faites glisser l'application Swivl Capture vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Swivl Capture vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Swivl Capture. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Swivl Capture pour iPhone :
La désinstallation de Swivl Capture de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Swivl Capture. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Swivl Capture sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Swivl Capture ou visitez la page de contact Swivl Capture pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Swivl Capture incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Swivl Capture pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Swivl Capture (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Swivl Capture Here →

Problèmes et solutions de l'application Swivl Capture Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Swivl Capture sur Android ?

Swivl Capture a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Swivl Capture
Swivl Capture a un écran noir

Comment réparer l'application Swivl Capture ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Swivl Capture se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Swivl Capture :

Forcer l'arrêt de l'application Swivl Capture
Si Swivl Capture ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Swivl Capture.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Swivl Capture est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Swivl Capture et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Swivl Capture :
La suppression des données de l'application Swivl Capture restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Swivl Capture dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Swivl Capture.

Comment réparer Swivl Capture incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Swivl Capture sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Swivl Capture. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Swivl Capture. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Swivl Capture et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Swivl Capture et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Swivl Capture.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Swivl Capture sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Swivl Capture Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Swivl, Inc, les développeurs de Swivl Capture.

About this app

This is the official companion app for your Swivl Robot and mobile version of our web-based platform for reflection, coaching, and collaboration. 3. Record, upload, and share videos with other Teams by Swivl users for feedback and collaboration. Connect all the Markers you have to capture or stream multiple audio channels. Launch your favorite live streaming app, like Zoom, to stream content to remote students. -Connects up to 5 Markers (microphones) for independent audio channels.