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Nom de la société: Pharmao
À propos: Pharmao provides a home delivery service for medicines.
Siège social: Paris, Ile-de-France, France.
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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Concept génial…mais clairement perfectible
par Stef Paris
Je fais régulièrement appel à cette appli. Disons que dans 50% des cas, ça se passe bien. Dernier exemple négatif vécu : je fais la manip, j’envoie mon ordonnance etc. Au bout de 3H15, rien n’a bougé : je dois contacter le tchat pour qu’il appelle la pharmacie et débloque le process. Proposition : quand rien n’a bougé dans l’appli au bout de 2H, qu’une alarme informe le service client pour qu’il intervienne. Ce n’est pas au client de constater un dysfonctionnement de la sorte et de contacter les gens de Pharmao.
Par ailleurs, l’entreprise, sur son site web, déclare : « un service 7j/7 et 24h/24 », ce qui est malheureusement faux.
Connectez-vous à Pharmaco à 7H du matin et choisissez l’une des pharmacies toujours ouvertes (ex. celle de la Place de la République à Paris).
L’application vous indiquera qu’elle est fermée. Elle est bien sûre ouverte ouverte, c’est juste que Pharmao ne fonctionnant pas encore à cette heure, l’application préfère déclarer que c’est la pharmacie qui est fermée.
Beaucoup de choix de produits
par PaPeptit🤘🏻
Large choix de parapharmacie, je commande régulièrement !
Mes médicaments livrés rapidement
par BrigitteAS23
Malade bloquée à mon domicine, j'avais besoin de mes médicaments rapidement, j'ai pu me faire livrer avec ma pharmacie habituelle
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Pharmao - Livraison pharmacie à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Pharmao - Livraison pharmacie et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Pharmao - Livraison pharmacie.
