Khoros Marketing ne fonctionne pas? problème ou bug?

Khoros Marketing ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-01-22 par Spredfast

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Problèmes courants de l'application Khoros Marketing et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Khoros Marketing sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Khoros Marketing.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Khoros Marketing iPhone

Khoros Marketing iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Khoros Marketing iOS
Khoros Marketing sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Khoros Marketing Android

Khoros Marketing a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Khoros Marketing
Khoros Marketing a un écran noir

Problèmes et solutions Khoros Marketing iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Khoros Marketing :

Khoros Marketing iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Khoros Marketing iOS
Khoros Marketing sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Khoros Marketing qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Khoros Marketing ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Khoros Marketing sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Khoros Marketing permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Khoros Marketing sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Khoros Marketing.
3. Faites glisser l'application Khoros Marketing vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Khoros Marketing vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Khoros Marketing. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Khoros Marketing pour iPhone :
La désinstallation de Khoros Marketing de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Khoros Marketing. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Khoros Marketing sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Khoros Marketing ou visitez la page de contact Khoros Marketing pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Khoros Marketing incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Khoros Marketing pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Khoros Marketing (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Khoros Marketing Here →

Problèmes et solutions de l'application Khoros Marketing Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Khoros Marketing sur Android ?

Khoros Marketing a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Khoros Marketing
Khoros Marketing a un écran noir

Comment réparer l'application Khoros Marketing ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Khoros Marketing se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Khoros Marketing :

Forcer l'arrêt de l'application Khoros Marketing
Si Khoros Marketing ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Khoros Marketing.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Khoros Marketing est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Khoros Marketing et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Khoros Marketing :
La suppression des données de l'application Khoros Marketing restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Khoros Marketing dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Khoros Marketing.

Comment réparer Khoros Marketing incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Khoros Marketing sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Khoros Marketing. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Khoros Marketing. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Khoros Marketing et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Khoros Marketing et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Khoros Marketing.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Khoros Marketing sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Khoros Marketing Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Spredfast, les développeurs de Khoros Marketing.

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The Khoros Marketing mobile app makes it easy to create great social experiences for your audiences, from wherever you need to be. • Ensure security with the same enforcement of approval workflows and other safeguards you rely on in our desktop version. The Khoros Marketing mobile app is just one more way we’re helping you create meaningful engagement and lasting relationships that build your business.