🏷️ À propos: Placez vos clients au cœur de votre entreprise, même lorsque vous êtes en déplacement. Zoho Desk est un logiciel de support technique primé, basé sur contexte, qui vous aide à proposer un service client de qualité et à garder vos clients satisfaits ! L'application mobile Zoho Desk est un système de tickets efficace et polyvalent qui vous aide à résoudre les tickets avec la même facilité et praticité que la ve.
Tout est dans titre
Application intéressante facile à utiliser mais beaucoup de lacunes dans la traduction en français
Dommage
Si l’essentiel des fonctionnalités est là, l’outil reste tout de même austère. Il y a de gros progrès encore à faire en terme d’ergonomie et de design.
Par exemple des codes couleurs pour différencier les statuts des tickets plus rapidement...
Des tailles de typographies trop petites et difficiles à cerner...
Simple et efficace bonne application autant sur mobile que sur pc
Un plaisir à utiliser, sur smartphone ou sur Pc ZohoDesk est super agréable et extrêmement efficace.
Je trouve que c’est une très bonne application, simple d’utilisation et la version française est très bien.
Rien a dire
Zoho Desk est très sûre à utiliser.
Score de sécurité JustUseApp pour Zoho Desk : 96.9/100.
Cette évaluation se base sur notre analyse NLP de 81 avis d’utilisateurs.
Combinée à la note moyenne du store de 4.6/5.
Zoho Desk semble authentique et fiable.
Nos modèles NLP estiment la fiabilité. Score de fiabilité JustUseApp pour Zoho Desk est 96.9/100.
Cette conclusion se fonde sur l'analyse de 81 avis d’utilisateurs.
L'application mobile Zoho Desk est un système de tickets efficace et polyvalent qui vous aide à résoudre les tickets avec la même facilité et praticité que la version de bureau.
Suivez les tâches et le temps des tickets : Faites un suivi avec des tâches pour chaque ticket et suivez combien de temps vos agents passent sur les tickets avec le Suivi du temps.
Collaborez harmonieusement : Travaillez sans rupture avec d'autres services, étiquetez votre équipe sur les tickets, et collaborez avec elle sur le flux d'équipe pour fermer les tickets plus rapidement que jamais.
Découvrez plus de contexte avec chaque ticket : Résolvez les tickets avec des informations pertinentes et exploitables au bout de vos doigts.
Faites en plus avec des gestes : Simplifiez les actions fréquemment effectuées comme la modification, la fermeture et le déplacement de tickets avec des balayages rapides et faciles.
