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Nom de la société: Zoho Corporation
À propos: Placez vos clients au cœur de votre entreprise, même lorsque vous êtes en
déplacement.
Zoho Desk est un logiciel de support technique primé, basé sur
contexte, qui vous aide à proposer un service client de qualité et à garder
vos clients satisfaits !
L'application mobile Zoho Desk est un système de
tickets efficace et polyvalent qui vous aide à résoudre les tickets avec la
même facilité et praticité que la ve.
Zoho Desk Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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Developer: Zoho Corporation
3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Traduction française incomplète
par Glssgt
Tout est dans titre
Application intéressante facile à utiliser mais beaucoup de lacunes dans la traduction en français
Dommage
Pas mal... Peut mieux faire...
par Sharky972
Si l’essentiel des fonctionnalités est là, l’outil reste tout de même austère. Il y a de gros progrès encore à faire en terme d’ergonomie et de design.
Par exemple des codes couleurs pour différencier les statuts des tickets plus rapidement...
Des tailles de typographies trop petites et difficiles à cerner...
Simple et efficace
par @lajoie
Simple et efficace bonne application autant sur mobile que sur pc
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Zoho Desk?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Zoho Desk à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Zoho Desk et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Zoho Desk.
