Crestron AirMedia ne fonctionne pas? problème ou bug?

Crestron AirMedia ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2022-10-24 par Crestron Electronics, Inc.

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L'application a des problèmes

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Crash

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Ne fonctionne pas

20.0%

Raccordement

20.0%

Écran

20.0%

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Problèmes courants de l'application Crestron AirMedia et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Crestron AirMedia sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Crestron AirMedia.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Crestron AirMedia iPhone

Crestron AirMedia iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Crestron AirMedia iOS
Crestron AirMedia sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Crestron AirMedia Android

Crestron AirMedia a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Crestron AirMedia
Crestron AirMedia a un écran noir

Problèmes et solutions Crestron AirMedia iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Crestron AirMedia :

Crestron AirMedia iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Crestron AirMedia iOS
Crestron AirMedia sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Crestron AirMedia qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Crestron AirMedia ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Crestron AirMedia sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Crestron AirMedia permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Crestron AirMedia sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Crestron AirMedia.
3. Faites glisser l'application Crestron AirMedia vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Crestron AirMedia vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Crestron AirMedia. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Crestron AirMedia pour iPhone :
La désinstallation de Crestron AirMedia de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Crestron AirMedia. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Crestron AirMedia sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Crestron AirMedia ou visitez la page de contact Crestron AirMedia pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Crestron AirMedia incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Crestron AirMedia pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Crestron AirMedia (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Crestron AirMedia Here →

Problèmes et solutions de l'application Crestron AirMedia Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Crestron AirMedia sur Android ?

Crestron AirMedia a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Crestron AirMedia
Crestron AirMedia a un écran noir

Comment réparer l'application Crestron AirMedia ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Crestron AirMedia se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Crestron AirMedia :

Forcer l'arrêt de l'application Crestron AirMedia
Si Crestron AirMedia ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Crestron AirMedia.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Crestron AirMedia est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Crestron AirMedia et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Crestron AirMedia :
La suppression des données de l'application Crestron AirMedia restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Crestron AirMedia dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Crestron AirMedia.

Comment réparer Crestron AirMedia incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Crestron AirMedia sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Crestron AirMedia. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Crestron AirMedia. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Crestron AirMedia et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Crestron AirMedia et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Crestron AirMedia.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Crestron AirMedia sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Crestron AirMedia Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Crestron Electronics, Inc., les développeurs de Crestron AirMedia.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: support@crestron.com

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Politique de confidentialité: https://www.crestron.com/en-US/legal/crestron-privacy-statement-regarding-internet-data-collection

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The updated interface with optional Crestron Fusion® calendaring and PinPoint™ proximity beacon support allows for the fastest full-screen connection experience available – no more being tied to a laptop or podium. With Crestron AirMedia® you can walk into a room and wirelessly present slides, spreadsheets, documents, on-device videos and photos, even web pages and apps – all on the room display from your iPhone® or iPad®. Requires a Crestron AirMedia wireless gateway (AM-101), or Crestron product with AirMedia built-in: Crestron Mercury™, DMPS3-4K-250-C, or DMPS3-4K-350-C. With new full screen device mirroring, presenting directly from your favorite app is more intuitive and with better quality than ever before. AM-100 users will need to install the AirMedia for AM-100 app.