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Publié par Ecosia on 2024-01-11 À propos: En un téléchargement, vous pouvez contribuer à lutter contre le changement
climatique tout en protégeant votre vie privée. Téléchargez l'appli Ecosia
aujourd'hui pour planter des arbres grâce à vos recherches — elle est
entièrement gratuite !
Bloqueur de pubs et recherche rapide — L'appli Ecosia
est basée sur Mozilla Firefox et vous propose une expérience de navigation
intuitive, rapide et sécurisée, avec to.
Comment contacter Ecosia Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Ecosia. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Ecosia. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Problèmes signalés: 8 Commentaires
Par Dago
il y a 4 moisBonjour toute l'équipe d'Ecosia....j'ai confiance en votre démarche... j'espérais ne jamais être déçue et pourtant je viens de voir passer une pub soutenue par Ecosia pour le Black Friday !!!!!!!!!! Expliquez moi pourquoi vous incitez les gens à consommer ce jour là ??.?.
Par Manic
il y a 8 moisJ'utilise Ecosia depuis plusieurs mois et j'ai planté 35 arbres. Alors pourquoi aujourd'hui mon compteur est-il à zéro ?
Par Walthes
il y a 2 ansL'affichage du site de mon collège est à refaire
Par Sophie Martineaud
il y a 2 ansBonjour, Vous venez de changer votre page d'accueil et l'on ne peut plus poser sa question directement, ce qui n'est pas du tout fonctionnel et bien dommage. Pouvez vous modifier cela pour une utilisation plus simple ? Merci
Par chazel fabienne
il y a 2 ansBonjour, Ce n'est pas un problème que je veux signaler mais je voudrais faire part d'une initiative culturelle et sociale que nous sommes en train de faire émerger qui se nomme "la marche des arbres"...il me semble que cela peut intéresser votre équipe. Nous aimerions étendre cette démarche sur toute la France autour d'une marionnette géante de 3m40. Peut être pourriez vous nous soutenir???? Cordialement, la Compagnie Tout CouR ( retrouver nous sur compagnietoutcour.fr)
Par Garsdaxi
Moteur de recherche (Microsoft) pas assez performant
Après avoir effectué près de 1000 recherches, voici un récapitulatif de ce que j’ai pu penser de l’application. L’application a bon fond, c’est bien de vouloir reverser les bénéfices des pubs pour l’écologie mais cependant le moteur de recherche by Microsoft (un calque de bing probablement) n’est pas assez performant. Une recherche scientifique basique comme « cétone » suffit à se perdre et à devoir passer sur Google. De plus, des soucis liés à des contenus interactif (flash probablement, ou dans le même genre en tout cas, comme pour un configurateur de voiture) nous imposent de devoir retourner sur safari. En clair, l’application ne permet pas à elle seule de replacer le traditionnel combo safari+Google, ce qui est dommage et lui fait perdre beaucoup d’intérêt. J’espère que les soucis que j’ai rencontrés seront corrigés, avec notamment une possibilité de choix de Google en moteur de recherche par défaut si Google le permet.
Par vvbkj
Stockage
Avoir la possibilité de vider le cache si ce n’est pas le cas.
Par Kevin.Orset
Sur le bon chemin !
Des recherches efficace au même niveau que Google selon moi. Les seuls points à améliorer sont la possibilité d’ouvrir un compte Ecosia pour retrouver ses recherches sur d’autres appareils de la maison. Et également un lien Google Maps quand on faits des recherches sur des lieux d’intérêt pour avoir un accès rapide à la navigation. Après ça l’essentiel sera là. Merci
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Ecosia?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Ecosia à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Ecosia et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Ecosia.
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