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Über: Ecosia is the search engine that plants trees with its ad revenue.

Hauptsitz: Berlin, Berlin, Germany.



Ecosia Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤

Ecosia Kontakt Informationen

Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Ecosia. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Ecosia. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)



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Lesen Sie 5 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

4.7 out of 5
Gottschling
2023-09-07

Bei Bezahlung per Pal erhalte ich zum Schutz eine SMS mit Code (zweistufige Verifizierung) zur Eingabe. Bevor die SMS erscheint öffnet sich ein Fenster in dem steht: soll Ecosia den Code anzeigen,? Zulassen oder Verweigern? Ist ihnen das bekannt. Gruß Gottschling

R. Brell
2022-03-24

Bekam heute Morgen nach einer Suchanfragen Konfettiregen Gewinnversprechen 1000€ wegen 1000000000sten Anfrage bei Ecosia dann sollte man sich innerhalb von 30 min entscheiden und dann innerhalb von 5 Minuten ein Formular ausfüllen, bei surveyshop kam mir dann dubios vor und hab den Vorgang abgebrochen…

Super Vision!

2022-05-04

durch LyXXdia

Ich bin ein Ecosia Fan und habe die App schon Freunden und Familie empfohlen, nur leider fallen mir bei Nutzung immer häufiger kleine Probleme auf, sodass ich Ecosia nicht als Standardbrowser verwenden kann, schade, denn ich würde gerne. Das Hauptproblem ist das Suchfeld. Anders als bei Google oder Safari löscht man direkt die ganze Suche beim Versuch nur ein Wort zu ändern oder etwas hinzuzufügen. Intuitiv hat es sich bewehrt dass man in das Suchfeld tippt und mit der Auswahl am Ende der Suche steht. Es ist eine Kleinigkeit die auf mich aber große Auswirkungen hat. Wenn es schnell gehen muss nutze ich daher Ecosia noch nicht.
Sollte sich das aber ändern kann ich mir verstellen Ecosia für alle meine Suchen zu verwenden :)

Gut

2022-05-11

durch Apesch

Gut und schnell ohne Werbung

Toller Leitgedanke

2022-05-18

durch JuliaH282

Nachtrag: Der Aufbau der Tabs wurde nun deutlich verbessert und die „ich bin kein Roboter“ fragen lassen sich seit Länge Problemlos beantworten und treten weniger auf.
Die App ist nun dauerhaft mein Standard Browser.

Ich bin zufrieden, leider nur solange es geht. Tabs werden leider einfach erstellt auch wenn ich über einen besehenden Tabs gehe, laden beim wechseln bestehender Tabs dauert auch recht lange. Zudem werden öfter ich bin kein Roboter fragen gestellt und selbst wenn man diese beantwortet kommt man nicht weiter. Dadurch muss ich leider öfter zu einem anderen Browser Wechseln. Mehr Einstellungsmöglichkeiten sind auch wünschenswert. Trotzdem finde ich die Idee super und nutze die App in der Hoffnung auf Verbesserung so gut es geht.


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Warum sollte ich ein Problem melden mit Ecosia?

  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Ecosia Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Ecosia Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Ecosia.


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