ATH Móvil ne fonctionne pas? problème ou bug?

ATH Móvil ne fonctionne plus

Publié par EVERTEC

ATH Móvil es una aplicación de la Red ATH® que te permite: − Transferir
dinero al instante a sobre 1 millón de personas usando solo su número de
teléfono. − Transferir dinero entre tus tarjetas registradas, aunque sean de
instituciones financieras diferentes.

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Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 14

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock

Problèmes les plus signalés

Ne fonctionne pas

42.9%

Crash

21.4%

Raccordement

14.3%

Compte

7.1%

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Problèmes courants de l'application ATH Móvil et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application ATH Móvil sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application ATH Móvil.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions ATH Móvil iPhone

ATH Móvil iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application ATH Móvil iOS
ATH Móvil sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application ATH Móvil Android

ATH Móvil a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur ATH Móvil
ATH Móvil a un écran noir

Problèmes et solutions ATH Móvil iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone ATH Móvil :

ATH Móvil iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application ATH Móvil iOS
ATH Móvil sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application ATH Móvil qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application ATH Móvil ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application ATH Móvil sur iPhone :

Le redémarrage de l'application ATH Móvil permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application ATH Móvil sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application ATH Móvil.
3. Faites glisser l'application ATH Móvil vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application ATH Móvil vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez ATH Móvil. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application ATH Móvil pour iPhone :
La désinstallation de ATH Móvil de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application ATH Móvil. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller ATH Móvil sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client ATH Móvil ou visitez la page de contact ATH Móvil pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone ATH Móvil incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application ATH Móvil pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc ATH Móvil (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS ATH Móvil Here →

Problèmes et solutions de l'application ATH Móvil Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec ATH Móvil sur Android ?

ATH Móvil a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur ATH Móvil
ATH Móvil a un écran noir

Comment réparer l'application ATH Móvil ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application ATH Móvil se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application ATH Móvil :

Forcer l'arrêt de l'application ATH Móvil
Si ATH Móvil ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application ATH Móvil.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que ATH Móvil est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application ATH Móvil et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application ATH Móvil :
La suppression des données de l'application ATH Móvil restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application ATH Móvil dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application ATH Móvil.

Comment réparer ATH Móvil incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet ATH Móvil sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application ATH Móvil. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec ATH Móvil. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application ATH Móvil et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application ATH Móvil et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application ATH Móvil.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc ATH Móvil sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android ATH Móvil Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de EVERTEC, les développeurs de ATH Móvil.

100% Correspondance des contacts

Developer: EVERTEC Group, LLC

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de ATH Móvil

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− Transferir dinero al instante a sobre 1 millón de personas usando solo su número de teléfono. − Transferir dinero entre tus tarjetas registradas, aunque sean de instituciones financieras diferentes. − Hacer pagos en cualquier momento, desde cualquier lugar, en tiempo real y de forma segura. − Ser cliente de un banco o cooperativa afiliada a la Red ATH® y que ofrezca el servicio ATH Móvil.