ATH Móvil ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2020-11-05 par EVERTEC

J'ai rencontré un problème ou bug avec ATH Móvil

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

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Problèmes les plus signalés

Ne fonctionne pas

50.0%

Paiement

25.0%

Raccordement

16.7%

Compte

8.3%

Problèmes courants de l'application ATH Móvil et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Pour résoudre les problèmes de réseau de ATH Móvil, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Forcer l'arrêt de l'application ATH Móvil
1. Sur Android, allez dans Paramètres » ATH Móvil » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Vider le cache et les données de l'application ATH Móvil :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » ATH Móvil » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer ATH Móvil.

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur ATH Móvil » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans ATH Móvil » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez ATH Móvil

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de ATH Móvil

Politique de confidentialité: https://www.athmovil.com/web/

Developer: EVERTEC Group, LLC

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