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par 22Vogue22

J’utilise cette application car j’étais obligé de prendre cette mutuelle à cause de mon travail mais je suis de loin très très mécontente .
Déjà il est très difficile de pouvoir se connecter à son propre compte et lorsque vous Y êtes dessus vous n’avez pas d’explication sur vos prélèvements moi je sais que par mois on me prélève à deux reprises je voudrais avoir des explications mais c’est impossible d’en avoir ( aucun échéancier et à notre disponibilité) le pire dans tout ça c’est que lorsque vous envoyer un mail pour avoir les renseignements on ne vous répond « jamais » et j’ai bien dit JAMAIS🤬
Pourquoi avoir mis la possibilité aux personnes d’écrire des mails car on attend des réponses si cela ne sert à rien puisque vous ne répondez jamais moi j’aimerais avoir le décompte de mes prélèvements sur papier je les cherche sur mon compte impossible d’y tomber dessus il y a toujours une erreur de fonctionnement de l’application à quoi ça sert.....
à quoi sert cette .application ??
là je me demande🤔
-voir la mutuelle à laquelle j’ai adhéré
- pouvoir rajouter ma fille car je ne sais même pas si ma demande a été pris en compte.
bref en gros je suis TRÈS DÉÇU par cette application je pense qu’il serait nécessaire de faire un travail plus approfondi cela nous permettrait une utilisation plus agréable il manque BEAUCOUP BEAUCOUP d’éléments vous devriez prendre exemple sur certaines applications.
Mutuelle obligatoire mais décevante ☹️.

par Shazen13

Nul je suis obliger d’avoir cette mutuelle ou couverture par rapport à mon employeur mais zéro aucun respect au téléphone... les gens vous prennent de haut alors que c’est les fêtes pas une réponse convenable à chaque appelle de plus en plus désagréable aucun respect vous avez l’impression de faire la mendicité .... j’espère en changer rapidement ... même s’il faut que je change d’employeur c’est une honte ils se cachent derrière des téléphone ... honte à vous dommage il y’a pas zéro comme notre !!’ Je fais tourner à tous les collègues j’ai enregistrer les appelles vous êtes des nuls !!!

par Hebdos Bdjdjdj

Bonjour, merci de développer la possibilité de consulter ses comptes (assurance-vie, retraite...)
Bien cordialement,