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Nom de la société: Coruscant SAS
À propos: Le compte pro pour être toujours à flot.
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Hero Le compte pro Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Attention à vous
par Anonyme43_mg
Problème de carte non fonctionnel sur Apple pay , pas de possibilité de retirer de l’espèce les achats sont valider une fois sur deux à cause du 3D secure qui passe presque pas dans l’app
Et pour finir blocage de compte total et l’argent n’a toujours pas été rendue après 10 email de contact de plus pas de numéros pour échanger. ( 2 semaine que mon compte et bloquer et le service client et inexistant )
Bon courage pour ce qui s’aventure la dedans
Service client médiocre et manque de réactivité
par Slbysl
C’est bien beau d'être partout. Mais il faut être bon. Avant toute chose. Tout se passait bien jusqu'à que j'expérimente le service client. Nous en sommes à plus de 72 heures sans réaction pour un simple changement de numéro de téléphone. En attendant je n'ai pas accès à mon compte, si ça peut servir à certains. Heureusement que je n’ai pas ma trésorerie sur ce compte. Quoi qu’il en soit, c’est inacceptable. J'ai pourtant montré pattes blanche et répondu à leur sollicitation. Une banque avec un service client aussi réactif qu’un paresseux, ce n’est pas possible. Pas en 2025.
Édition
par Oassion1
Impossible éditer les relevés de comptes …
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Hero — Le compte pro?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Hero — Le compte pro à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Hero — Le compte pro et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Hero — Le compte pro.
