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par Freakcaro

Déjà trouver un vélo dispo avec batterie chargée est un miracle. Les jeunes ont trouvés le moyen de les prendre sans payer et les laisser partout et impossible de les prendre puisque ils sont déjà en fonction pour quelqu’un. Pour enregistrer ma carte de transport qui est chargée avec pass annuel métropole, je cherche encore comment faire ?? L’idée est super mais revoir le fonctionnement…

par Mdrdvhg

Cette semaine j’ai eu droit à deux de vos collègues qui vont lamentablement fait attendre pour une histoire de protocoles qui n’a aucune réalité. Je vous explique lundi j’ai pris un vélo qui est indiqué user par l’utilisateur votre collègue la débloquer sans avoir à faire une grosse démarche pour des questions, et là je suis tombé sur une demoiselle malheureusement je suis assez pragmatique pour gagner du temps parce que c’est un transport public je peux pas perdre du temps je commence à l’expliquer elle le prend mal elle mette 10 minutes je vous envoyer un mail et après j’ai eu droit à quelqu’un qui m’a fait patienter Yanis 20 minutes. Heureusement j’ai déplacé donc pardon j’ai déplacé la le vélo un endroit qui était un peu plus loin de la borne et j’ai pu récupérer ce vélo, mais imaginez que j’ai perdu 40 minutes.

par Alqsb

Sceptique premièrement à l’idée de cette évolution du service Levélo, j’ai apprécié la première utilisation de l’application, s’alignant avec les offres du marché actuel. Mais j’ai rapidement été déçu du service global, les stations sont hors d’usage : entre affichage incorrect du nombre de vélo et impossibilité de rendre des vélos, de journée comme de nuit (et donc un service client indisponible), vos chiffres défilent plus vite que la lumière sur votre compte en banque. Un ratio beaucoup trop important de recours au service technique en quelques jours d’utilisation.