Hangouts ne fonctionne pas? problème ou bug?

Hangouts ne fonctionne plus

Publié par Google LLC

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à vos amis, démarrez des appels vidéo ou vocaux gratuits, et rejoignez une
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Problèmes les plus signalés

Problèmes signalés: 2 Commentaires

Par David VERGUIN il y a 1 an

Ce matin impossible d'ouvrir mon hangout via mon extension sur mon PC. merci

Par Victoria il y a 1 an

Bonjour depuis cette nuit impossible d'ouvrir angoost , cela marque angoust se ferme automatiquement merci

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Problèmes courants de l'application Hangouts et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Hangouts sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Hangouts.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Hangouts iPhone

Hangouts iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Hangouts iOS
Hangouts sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Hangouts Android

Hangouts a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Hangouts
Hangouts a un écran noir

Problèmes et solutions Hangouts iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Hangouts :

Hangouts iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Hangouts iOS
Hangouts sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Hangouts qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Hangouts ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Hangouts sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Hangouts permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Hangouts sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Hangouts.
3. Faites glisser l'application Hangouts vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Hangouts vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Hangouts. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Hangouts pour iPhone :
La désinstallation de Hangouts de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Hangouts. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Hangouts sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Hangouts ou visitez la page de contact Hangouts pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Hangouts incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Hangouts pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Hangouts (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Hangouts Here →

Problèmes et solutions de l'application Hangouts Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Hangouts sur Android ?

Hangouts a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Hangouts
Hangouts a un écran noir

Comment réparer l'application Hangouts ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Hangouts se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Hangouts :

Forcer l'arrêt de l'application Hangouts
Si Hangouts ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Hangouts.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Hangouts est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Hangouts et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Hangouts :
La suppression des données de l'application Hangouts restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Hangouts dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Hangouts.

Comment réparer Hangouts incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Hangouts sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Hangouts. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Hangouts. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Hangouts et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Hangouts et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Hangouts.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Hangouts sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Hangouts Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Google LLC, les développeurs de Hangouts.

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Developer: Google LLC

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Hangouts

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Exprimez-vous à travers des photos, des autocollants et des emoji. • Rassemblez vos amis dans des chats pouvant accueillir jusqu'à 150 personnes. • Exprimez-vous à travers des messages d'état, des photos, des emoji, des autocollants et des GIF animés. • Grâce à l'intégration avec Maps, partagez facilement votre position actuelle dans vos conversations. • Transformez une simple conversation en appel vidéo de groupe gratuit avec vos amis (jusqu'à dix participants). • Passez des appels téléphoniques vers le monde entier (tous les appels destinés à d'autres utilisateurs de cette application sont gratuits). • Connectez votre compte Google Voice à cette application pour bénéficier de l'intégration des appels téléphoniques, des SMS et de la messagerie vocale. • Restez en contact avec vos amis sur tous vos appareils. • Envoyez des messages à vos amis à tout moment, même s'ils ne sont pas en ligne. • Avec Google Cloud, gérez l'application mobile à distance. Envoyez des messages à vos amis, démarrez des appels vidéo ou vocaux gratuits, et rejoignez une conversation avec une seule personne ou un groupe. Utilisez cette application pour rester en contact avec vos proches. Remarques : Des frais peuvent être facturés par votre opérateur de téléphonie mobile et votre fournisseur d'accès à Internet. Les appels destinés à d'autres utilisateurs de cette application sont gratuits, mais les autres appels peuvent être payants.