Contacter ePalatine Particuliers directement pour l'assistance
Publié par Banque PALATINE on 2024-08-29 À propos: L’app ePalatine Particuliers en ligne avec vos attentes.
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Comment contacter ePalatine Particuliers Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec ePalatine Particuliers. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter ePalatine Particuliers. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Problèmes signalés: 3 Commentaires
Par Christian13760
La catastrophe !
Application et accès web totalement obsolètes, sans compter les difficultés administratives pour les changements d’adresses, dématérialisation des documents et signatures électroniques... bref très mauvaise expérience client et digitale. Nouvelle application en octobre 2020 et là, encore du retard sur la concurrence car pas l’option Apple Pay notamment, gestion des remises de chèques et espèces improbables, et un mois après le changement d’application et systèmes informatiques, plus de relevés de comptes en ligne ou papier, la banque explique qu’il y a un problème, pas de date de remise en place du service, je parle bien des relevés mensuels rien d’extraordinaire que d’avoir des relevés mensuels il me semble. Bref, cette banque est vraiment loin du minimum acceptable pour ses clients, y compris sur le conseil. Par ailleurs, ouverture d’un compte sur hello bank, pas de comparaison possible alors que la palatine se veut et se vend comme premium! Vivement que je sois en mesure de me libérer de cette banque (prêt et placements) qui coche toute les cases de la nullité.
Par tuniman
Conseil virement
Il manque la possibilité d’apporter des indications sur lés virements pour le bénéficiaire et pour le debiteur Merci de rajouter cette option
Par Yakim-Patrick
Apple Pay sur Apple Watch
Lorsque c’était enfin possible, j’ai pu sans aucun problème rajouter Apple Pay dans mon Wallet sur mon iPhone. Dans la foulée, j’ai voulu rajouter Apple Pay sur mon Apple Watch et impossible. J’en ai parlé à mon conseiller mais rien ne bouge depuis au moins deux mois. Aucune nouvelle malgré deux rappels téléphoniques et deux mails. Ça commence vraiment à me gonfler.
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de ePalatine Particuliers à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
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