Volotea Avis

Constamment des bugs que se soit sur Volotea ou le site internet. C’est tout le temps compliqué quand il faut réserver avec cette application. Au début je n’avait aucun soucis mais depuis quelques temps c’est infernale leurs bugs.
Je veux par exemple partir le 17 septembre; prix de l’aller affichée à 38€, je clique dessus pour leur dire que je veux faire l’aller ce jour là, le prix ce modifie et passe à 36€, et une fois que j’ai sélectionné ma journée aller et ma journée retour on arrive à une nouvelle page où ils nous affichent l’heure du vol ce jours là. Alors là le prix n’est ni de 38€ ou de 36€ mais de 336€. Alors bon que les prix soient élevés c’est tout à fais leur droit mais toutes les 2 secondes les prix se modifie, c’est pas normal !
De plus, en 6 mois, j’ai à trois reprises fait sois moi même l’erreur ou bien c’est leur site qui est une arnaque car je clique sur un vol à 18h par exemple, je paie et ils me mettent “vous avez bien réserver pour 11h”... obliger de payer 50€ de plus à chaque fois pour remodifier l’heure du vol ! Alors sois je suis teuber sois ils arnaquent les gens ! Maintenant je prend tout le temps le plan flex à 8€. Parceque je préfère me faire arnaquer 8€ plutôt que 50€. Donc ça serait bien que cette application revoit un peu ses priorités!

Difficile de

Il n’est pas possible de payer avec carte American Express :(

Application très bien faite, bien pensée. Rien a dire pour des voyages « classiques ». En revanche, il est impossible de l’utiliser pour des séjours multi-destinations (un simple Bordeaux-Cagliari//Olbia-Bordeaux alors qu’il s’agit du même pays). Il manque donc la possibilité d’obtenir la carte d’embarquement et de modifier la réservation pour ce genre de voyage. Sinon toujours au top, un vrai plaisir de voyager avec cette compagnie !

Volotea ne marche pas, lorsque tout le vol a été sélectionné et qu’on a réussi a passer outre toutes les options payantes non sans mal, le champ numéro de téléphone indique un « format incorrect » quoiqu’il arrive.
On est bloqué et on ne peut plus avancer pour payer. Dommage si l’entreprise compte faire du chiffre d’affaires...!
En essayant de réserver sur le site mobile, on me renvoie sans cesse sur Volotea. Une catastrophe digitale.

D’une manière générale, je conseille cette compagnie.
En revanche, je ne comprends pas pourquoi les tarifs changent dès que l’on sélectionne la date, puis changent encore une nouvelle fois.
C’est incompréhensible, même si le prix final est avantageux.
Autre point, nous sommes désormais obligé de payer notre siège, nous ne pouvons plus avoir de places aléatoires avant l’embarquement..

Volotea insiste un peu lourdement pour proposer des services annexes mais c’est la règle du jeu du low-cost.
Ce qui est incompréhensible par contre c’est la mauvaise information sur le jour de la semaine : pas d’affichage des dates par semaine ni de rappel du jour de la semaine lors d’une sélection de date. Petit détail d’ergonomie qui devrait être simple à corriger. A part ça c’est nickel !!!

Pas encore au point

Super pour vos prestations, mais je n'ai pas visualisé mon cadeau d'anniversaire client cette application de fin novembre et je ne peux pas utiliser mon crédit cette application. Pourquoi ?
Merci. Bien cordialement

Impossible de préciser lors de la réservation la présence d’un fauteuil roulant pliable mais indispensable jusqu’à l’accès de l’avion et bien sûr comment le faire voyager pour pouvoir l’utiliser lors du séjour.

Appli très simple et rapide d’utilisation. Nous avons de suite le calendrier (sur plusieurs mois) avec les meilleurs offres. Nous pouvons donc facilement mettre en place notre voyage avec les meilleures offres.

Pourquoi avoir supprimer les vols cette année en juillet et août sur la ligne Caen Toulouse. C’est extrêmement pénalisant pour les usagers réguliers de cette ligne. Je voulais vous faire part de ma déception même si par ailleurs je suis satisfaite de vos prestations . En espérant que vous maintiendrez les vols en période estivale en 2020 !

J’ai eu un bon d’achat suite à une annulation en avril de 2 billets. Je viens de reprendre des billets. J’ai dû quand même entrer mes codes de carte bleue alors que le total était de 0€ car le Bon était supérieur. J’espère que je ne serai pas débité sur ma carte Visa... je trouve que c’est compliqué et mal expliqué

cette application change ma date retour de vol....pas mal quand on a déjà posé ses congés
En contre partie 2 coupons de reduc de 20€... et lorsque l’on veut se faire rembourser erreur système!!!!
Enfin quand on veut réserver à nouveau et utiliser sa cagnotte pas de choix propose , la cagnotte ne sert à rien on ne peut l’utiliser !!!! Et pour couronner le tout, les coupons de réductions passent à 4,47 !!!!!!
Arnaque totale.
Ils vont m’entendre !!!!!!

Merci cette application pour tes destinations ! Rien à redire ni sur les prix,horaires ou prestations ! Et quand malheureusement les vols sont annulés cause Covid ou décalés pour raisons techniques, les remboursements sont rapides et integrals ! 👍

J’ai été surprise de constater, que le total d’une réservation avec deux billets aller retour par personne était moins cher que de prendre de billet aller retour pour deux.

Depuis peu, impossible de charger les cartes d’embarquement sur Volotea Wallet.

Vos billets augmentent à mesure qu’ils soient consultés!

Qualité prix imbattable et pas de problèmes pour les jours de voyage , toujours là.

L application est très bien !! Un bémol : je n arrive pas à télécharger les cartes d embarquement

Comme d’hab la derniere mise a jour a fonctionné pendant 2/3 jours // ces 4 mars et 5 mars impossible de telecharger la carte embarquemt !!!!! Sur i phone I O S bien a jour !!
Alors mesdames/messieursLES DEVELOPPEURS , vous n’avez pas d’alertes sur vos # bugs // sympa de demander a un ami d’imprimer ( qd on loin de chez soi) et meme pas possibiltés de retirer au comptoir cette application de toulouse !!!

Application agréable.
Cependant, 2 points à améliorer si possible. Les prix changent trop rapidement d’une réservation sur l’autre.
Lorsque l’on souscrit à une option combo plus, il est impossible d’ajouter un second bagage. On est obligé d’ajouter ce 2ème
bagage au tarif le plus cher après avoir effectué le paiement de la réservation. C’est très dommage ...
Bien cordialement.

Grâce à cette application que de magnifiques souvenirs ! Des prix abordables et de nombreuses destinations de qualité !
Merci

Il y a plus d’un an Volotea était agréable, la nouvelle version l’est beaucoup moins. Elle est lente et bien moins intuitive. La compagnie aérienne quand à elle est très bonne.

Bonjour je suis une grande habituée de cette application que j’aime beaucoup ! Mais il y a un problème avec mon petit chien qui voyage depuis bébé avec cette application. Je paye 78€ parfois tous les 15 jours, et je ne peux payer ma place… je me retrouve tout le temps au fond de l’avion, dans une rangée s nos hublot et près des toilettes ! Même s’il y a un autre animal dans l’ avion, nous devrions pouvoir acheter une place car nous payons plus avec le chien…,pourriez-vous faire quelque chose ?
D’avance je vous remercie, bonne continuation à votre compagnie
Virginie Gambier

Appli facile à utiliser et clairement lisible. En regardant bien, on voit bien que les tarifs peuvent vite changer.

Champions les espagnols !
Mais peu importe nous sommes européens ....
Je suis bien satisfait de la compagnie cette application
Merci d avoir amélioré grandement l utilisation de l application pour smartphone
J avais eu bien des tracas lors de mon dernier chez vous de strasbourg s Nantes en décembre , c est à présent oublié

J aime votre flotte, votre conception de l aviation moderne low cost

Si j ai la chance de devenir navigant professionnel, je sais pouvoir désormais postuler aussi chez vous !

Expert du transport aérien commercial, j attaché une grande importance aux petits détails

Je sais maintenant que vous aussi

Longue vie à cette application !!!

A quand les longs courriers low cost ? Dans 3 ans ?

Merci de votre professionnalisme

Adios !

Pierre👨🏼‍✈️😃👌

Merci pour les vols ( nouveaux) en décembre et janvier, pour les fêtes de fin d’année ! Trop bien

Sommes très satisfait de la compagnie cette application et de son personnel .Un réel plaisir de voyager avec eux.

Enceinte de 5 mois et ayant réservé mon billet 3 mois à l avance....j ai vécu une expérience déplorable qui ne m'étais jamais arrivée en 20 ans de voyages en avion ! Je me suis retrouvée à ne pas avoir accéder à un enregistrement en ligne même la veille du voyage de mes vacances annuelles. J'appelle donc le service client qui m'annonce que je dois aller 2h en avance à l'aéroport car l'enregistrement se fait directement au contoir....jusque là ok. Arrivant le jour J au contour on m'annonce que je suis sur liste d'attente pour mon vol car la compagnie a vendue plus de billets et que je dois attendre la fin de l'embarquement pour espérer monter dans l'avion..... les larmes montent.....le stress aussi..... Merci à cette compagnie déplorable au personnel de bord qui tire des têtes d'enterrements et ne dis pas bonjour aux passagers. Mon bébé et moi même avons vécu jusqu'à la dernier minute un stress maximum ( toute ma famille m'attendant avec impatience pour ces vacances) !!! Évitez là ! Ils surbookent les vols et mettent les personnes qui n'ont pas payé leur sièges ( option supplémentaire) sur liste d attente sans leur garantir un vol dans la journée.....