Contacter OuiCar Location de voiture directement pour l'assistance

par Zf Automobile

À fuir vraiment ! ! ! Ne louez jamais votre voiture sur OuiCar pour ma part j’ai effectué une location d’un de mes véhicules pour voir ce que cela allait donner il faut savoir que OuiCar prend 30 % de vos revenus j’ai perçu seulement 86 € et la personne a payé plus 130€ Cette personne a loué mon véhicule et a eu un sinistre OuiCar n’a couvert que deux cents euros du sinistre ce qui vaut même pas le déplacement du dépanneur il m’a on se dit au téléphone (il faut s’arranger avec la personne) leur service est vraiment déplorable il se sert des personnes qui loue leur voiture et mange des commissions énormes dessus lorsque votre véhicule rencontre des problèmes ce n’est plus le leur limite démerdez-vous. J’ai récupéré mon véhicule et je l’ai emmené au garage je payer tout de ma poche la personne n’a fait aucun geste est parti sans signer voiture chez le dépanneur non roulante toute sale .. le contrat j’ai dû signer le contrat à sa place sinon je ne pouvais ni être remboursé des deux cents euros et ni toucher l’argent de la location. Ne louer jamais de véhicules sur cette plate-forme et ne faites jamais louer à part si c’est des voitures ou vous n’avais pas vraiment l’utilité et encore faut qu’elle soit bien entretenue pour le respect de la personne qui vous La loue.
De plus le service ne répond pratiquement jamais aux appels je dois leur envoyer la facture du dépanneur pour qu’il me rembourse toujours rien aucune relance vous êtes seul dans votre galère.

par Vincent-rm

Pas besoin de rencontrer le propriétaire du véhicule loué; le smartphone permet de déverrouiller le véhicule et de prendre les clés dans la boîte à gants. Seulement il faut que le Bluetooth soit actif et ça n’est pas dit. L’appli indique un pb et invite à recommencer plus tard. Pas cool qd on s’est déplacé au petit matin, que le proprio est à l’étranger et que le service client démarre à 9h (le numéro n’est pas indiqué, c’est le loueur qui le donne). Qd enfin on démarre, il faut systématiquement actionner le verrouillage centralisé pour ouvrir les autres portes. Si le moteur est arrêté plusieurs minutes, il faut effectuer une fermeture ouverture. La Hot line semble ne pas le savoir et fait désinstaller et réinstaller l’appli. Ensuite tjs penser à prendre les clés ou les laisser dans le véhicule. Les étapes de check-in et Check-out sont très rigoureuses pour responsabiliser le locataire mais peu conviviales pour l’utilisateur. Si on prend le véhicule avec un plein incomplet, pas de dédommagement de prévu en revanche chaque km supplémentaires sera immédiatement prélevé. A la clôture de la location il faut évaluer et commenter le véhicule le loueur mais pas de commentaires pour l’appli. Une somme d’incidents qui m’a fait perdre près de 2h de loc et fait faire 2 AR de mon domicile au point de stationnement du véhicule. Pas cool!

par Pseudo147

Si le cas -5 étoiles exister je l’aurais mis sans problème. Je me retrouve à payer une location non effectuer a 100% de frais, alors que comme énoncé je n’ai pas effectuer cette location. J’ai attendu le loueur 1h dans le froid, dans une gare rempli de personnes ivres et mal veillantes, la location c’est vu être impossible à effectuer au moment de la vérification de mon permis en effet, il faut 3 ans de permis pour louer sur oui car toutes mes informations mise sur le site était juste, sauf l’année qui a du être placer automatiquement en 2018 par le site pour faire ces 3 ans de permis au lieu de 2019 qui est l’année inscrite sur mon permis. Le loueur m’a tout d’abord informer qu’il ferait une demande ultérieur pour que je puisse relouer sa voiture sur les coups de 15h puis ce dernier ne m’a plus donner de nouvelles, et ces permis de demander un remboursement total dans mon dos. J’exige d’être remboursé, cette location a était des plus horrible pour moi. Aucun humanisme, aucune bonne foi, pire location que j’ai pu effectuer de ma vie elle m’a gâcher tout mon séjour et service d’assistance qui ce renvoi la balle à l’aide de mail et de numéro à contacter. Une plainte va être déposer, contre le loueur et le service oui car.