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par Caroo0211

Faites bien attention aux conditions avec les petites étoiles *** vérifiez aussi votre carte bleu ils ne prennent pas la carte de DÉBIT pour la caution mais l’accepte très bien pour le paiement de la réservation ... !! Donc une fois sur place que vous ne pouvez pas annulé la réservation et que vous avez déjà payé un beau budget, ils vous annonce qu’il ne prenne pas la carte de débit et qu’il faut donc payer une assurance en plus au cas où il y aurait des dommage... et devinez avec quoi on paye l’assurance en plus ? Carte de débit !! Je ne comprends pas pourquoi ils n’acceptent pas cette carte pour la caution ! Nous avons dû payer le double de ce qu’on avait prévu...

par Alexriv

Quand nous sommes arrivé dans notre pays de destination, le loueur a refusés tous nos moyens de paiement pour la caution de la voiture (cartes visa premier, Apple Pay, chèque, cash, paypal). Il nous demandais une carte de crédit spécifique (que très peu de personnes utilise en France). À la place il nous proposait une assurance hors de prix... Pour décrire la situation une navette est venue vous chercher dans un aéroport, pour vous amener dans un parking au milieu de nulle part avec nos 2 enfants en bas âges, nôtres collection de grosses valises et là le racket a pu commencer.
De retour de vacances nous avons écris au service client en Angleterre qui nous a envoyé balader. Donc méfiez vous de leurs prix attractif vous pouvez y ajouter environs 300€ +150€(cautions) pour l assurance... Et n oubliez pas de demander un reçu, chose qui n était pas automatique et qui a visiblement fâché le loueur qui nous l a rempli.

par Joho 28

Suite à un problème avec Sicily by car pour une histoire de carte de débit qui n est pas acceptée en Italie le prix affiché de 180€ pour 6 jours je me suis fait taxer de 480€ supplémentaire car je n avais pas une carte de crédit mais une carte de débit qu’on utilise en France. J ai appelé Rentalcars la personne ne pouvait rien faire bien sûr j ai écris un mail resté sans réponse de leur part.
Bref attention au prix annonce qui ne correspondent pas à la réalité si vous ne lisez pas en tout petit les conditions.
Au lieu d afficher en gros vos prix affichez les conditions en gros également car j ai payé 3 fois le prix annoncé.