Quality Observer

Quality Observer Logiciel


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Quality Observer Présentation


Pour pouvoir utiliser cette application, qui ne fonctionne que sur invitation, vous devez être inscrit en tant que Quality Observer pour Air France / KLM.

Cette application sera utilisée pour recueillir des informations sur les expériences des clients, ce qui permettra d’améliorer le service d'AIR FRANCE et de KLM.


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Cette application est élaborée en coopération avec AIR FRANCE / KLM et gérée par TNS, enregistrée à Amsterdam. Cette application sera utilisée pour recueillir des informations sur les expériences des clients, ce qui permettra d’améliorer le service d'AIR FRANCE et de KLM. Pour pouvoir utiliser cette application, qui ne fonctionne que sur invitation, vous devez être inscrit en tant que Quality Observer pour Air France / KLM. Pour y accéder, entrez le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous avez reçus par SMS sur votre téléphone mobile. Assistance : Quality Observer




Haut Avis

Par Thierry France 34

Application intéressante qui permet à AF de disposer d'un bon baromètre

Les questions sont simples, faciles sans doute à exploiter et on peut renseigner même sans connexion.

Par Bluefield1509

A revoir totalement

Vraiment de piètre qualité et personne ne sait résoudre les bugs existants malheureusement pas d autre choix on est loin de la qualité Air France ! Et pourtant on est sensé parler de qualité globale 😂

Par LDE92

Connexion jamais possible

Quelle que soit la qualité objective et constatée du réseau message identique : votre connexion est trop lente pour récupérer vos données.





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