Twisto Avis

Twisto Avis

Publié par on 2024-09-13

🏷️ À propos: L’appli Twisto évolue pour mieux vous accompagner. Plus ergonomique, plus simple : elle propose des solutions en temps réel et adaptées aux besoins de chacun.


       


Expérience client globale 😎


😎👌🔥 Positif
53.3%

🙄💅🫥 Neutre
39.6%

👿🤬😠 Négatif
7.0%

~ à partir de Justuseapp.com NLP'analyse de 259 revues de logiciels combinées.



Lire 26 Service client avis 👿🤬😡😠💢😤

2.2 out of 5

C est pas une réussite !!!

2022-05-26

Rien ne fonctionne les horaires de passage ne sont pas affichés ni en temps réel ni en mode tableau d affichage. Une application qui est une bien pâle copie de celle de la RATP
Bravo cette application !!!

Lamentable

2022-06-27

Une version qui serait pratique si encore elle donnait les bons horaires. Déjà attendu plus de 35m alors que 3 bus devaient passer, les horaires papier affichés aux arrêts ne sont pas respectés non plus ceci dit, « un bus toutes les 10/5m » aux heures de pointes encore moins. Vivement que le tram soit fini car les bus, eux, sont loins d’assuré de manière décente la transition. Et ceci messieurs dames pour un prix qui n’est pas revu à la baisse

Médiocre

2022-07-28

Application médiocre qui donne souvent des données incorrectes en plus de ses trajets non-optimisés

Peu utile depuis la nouvelle maj

2022-08-29

Après la mise à jour contrairement on pourrait s’attendre à des nouveautés. Hors là on a une application simpliste avec presque plus aucunes options. On peut simplement établir un trajet ce qui était déjà faisable auparavant.

Moi qui utilisais les favoris pour pouvoir suivre les passages en temps réels cela n’existe plus. Résultat je vais devoir aller sur le site pour suivre les passages.

Très déçu de cette mise à jour qui n’apporte rien et enlève du contenu je préférais largement l’ancienne.

maj extrêmement mauvaise

2022-09-30

Mise à jour « d’ergonomie » très mauvaise ! Le suivi en temps réel ne fonctionne plus, seuls les horaires prévus sont affichés et la fonction suivi de bus ne fonctionne pas ! L’app perd donc tout son intérêt quant au suivi des lignes ! L’optimisation est également très mauvaise, de nombreux temps de chargements et une ergonomie très peu fonctionnelle ! Bref à revoir complètement, l’ancienne version était bien mieux

Bof

2022-10-31

Un site qui était plutôt bien organisé, une appli qui nous permettait de faire le nécessaire, et maintenant on à sa, ou j'arrive même pas à trouver comment rechercher les horaires de la journée à un arrêt pour une ligne spécifique, déjà que vos travaux nous ont modifié totalement la circulation la rendant bien plus longue, si vous massacrés en plus le peu d'information qu'on puisse avoir..

Mécontent

2022-12-02

Les horaires des bus ne sont jamais respectés sur la ligne 4. 10 minutes de retard sur l’horaire de passage initiale. Prenez une grande marge d’avance si vous allez au travail en transport car il y aura des retards. Il serait grand temps d’embaucher des personnes compétentes

E-tickets

2023-01-02

J’ai acheté des e-tickets que l’on paye quand même 14€ le carnet de 10. Les deux premières fois cela a fonctionné, le lendemain cela me dit que le QR code n’est pas valide, même en mettant le code manuellement m ; donc je paye pour ne pas pouvoir utiliser les tickets, j’espère avoir vite une mise à jour corrective sinon je vais demander remboursement pour des tickets non utilisables.

Pas pratique

2023-02-03

L’ancienne application avait certes des défauts mais elle était bien plus facile d’utilisation que la nouvelle version.

Plus complexe et informations peu fiables

2023-03-07

Je dois sans arrêt me reconnecter car Twisto me déconnecte ce qui rends pénibles l’accès aux favoris ou au tickets.

Aujourd’hui Twisto refuse de me sélectionner une heure de départ autre que 7h du matin. Donc calcul itinéraire impossible.

Le temps avant les prochains passages est parfois ou souvent faux et ne correspondent pas à ceux que les poteaux électroniques aux arrêts de bus qui eux disposent de la bonne information.

Pas les meme horaires entre l’application et les panneaux

2023-04-05

Jusqu’à 10 minutes de différence entre votre application et les panneaux au arrêt de bus . Le quelle indic la bonne heures de passage ?

Problème avec les E-ticket

2023-05-07

Le système de E-ticket n’as pas l’air de fonctionner. J’ai pu acheter des tickets sans soucis, par contre impossible de les utiliser.
La première fois, ça a eu l’air de fonctionner, mais visiblement le ticket n’as pas été consommé.
Deuxième tentative ce midi, le QR code (collé sur la porte du tram) n’est visiblement pas valide. (Essayé une dizaine de fois, idem pour la saisie du code manuel). Du coup obligé de prendre un ticket par sms, pas ultra pratique du coup

Problème m ticket

2023-06-07

J’ai pris un carnet de 10 voyage sur Twisto j’en ai utilisé 2 et pour les autres le qr code que je flash dans le bus ou le tram est invalide

Bug horaire

2023-07-09

Je sais pas si je suis seul à avoir ça mais déçois le bus peux arriver dans 5 min et je réouvre Twisto pour regarder encore fous sauf que ça me met pas de départ dans l’heure et ça sur toute Twisto

Bonne appli mais désactivez la position permanente

2023-08-09

Bon appli mais dans les réglages de l’app désactivez la Position de « Toujours » à « App active » car sur mon iPhone 7 cela me bouffe littéralement la batterie. Sinon Twisto est bien pensée et pratique.

Du mieux dans le design

2023-09-10

Super c’est super pour se déplacer et se tenir au courant des déviations incontournables avec les travaux du Tram. Même si en ce moment (et ce n’est pas la faute de Twisto) le suivi en temps réel n’est pas super efficace

Super mise à jour

2023-10-12

La dernière version de Twisto est super ! Elle est enfin au niveau de Google Maps et autres. Affichage de l’itinéraire sur carte, belle et fluide interface, répond plus vite. Ça fait du bien.

News.

2023-11-12

Bonjour,
J’adore la nouvelle interface. Twisto est très fluide, par contre les arrêts favoris n’affiche pas les horaires à venir.

Fait son taff

2023-12-14

Perso j’ai rarement eu des soucis avec Twisto

Merci pour la mise à jour!

2024-01-14

Twisto est beaucoup plus agréable depuis la mise à jour de mars 2022!
Avant c’était compliqué de trouver une info, maintenant c’est bien plus fluide!
Bravo!

Déçue

2024-12-18

Je préférais l'ancienne interface. De plus, il y'a toujours des problèmes en ce qui concerne les horaires qui ne sont jamais correctes ! Dommage

Décalage

2024-12-18

Il est clair que le volet prochain passage / passage en temps réel est clairement inadapté pas une fois en plus de 3 mois d’utilisation de Twisto les horaires ne correspondent et ce, à toute heure de la journée. Les trajets proposés en itinéraire ne sont pas les plus optimaux surtout avec les travaux. Bref à améliorer.

Ne fonctionne pas

2024-12-18

Les horaires des bus ne s’affichent jamais.. Twisto n’est pas très ergonomique et mal pensée.. de plus ça fait plus d’un an qu’il n’y a pas eu de mise à jour.. donc visiblement personne ne cherche à améliorer quoi que se soit..

A revoir

2024-12-18

Twisto est belle et fluide, mais il y a un vrai problème au niveau des informations des directions des bus ( pas assez montré je pense ) mais pour moi le plus gros problème c’est la sélection et la déselection des arrêts favoris. Obliger de retrouver le trajet dans les Horaires pour pouvoir l’enlever des favoris : à améliorer.
Et pourquoi n’y a t-il pas toutes les lignes de Bus Verts présente dans Twisto ? Par exemple la ligne 3 Caen/ Ver-sur-Mer n’est pas présente du coup je ne peux pas initier un trajet pour savoir lequel est le plus rapide pour avoir mon bus.
Mais sinon beau travail cela change de celle d’avant.

Grosse Màj à prévoir (review)

2024-12-18

Bonjour,

Je ne poste pas souvent des avis sur l’appstore. Uniquement lorsque je suis vraiment bluffé par une application, ou au contraire lorsque j’en suis déçu.
Dans le cas présent, et vous l’aurez compris avec ma note, je suis très déçu de ce que fournis cette application à ses voyageurs via Twisto.
De ce fait, je me permets de faire une liste non exhaustive des améliorations qui pourraient sûrement convenir au plus grand nombre. Je ne prétends pas qu’elles soient faciles à intégrer, ou bénéfiques pour tous, mais certaines d’entres elles ne feraient pas de mal à Twisto actuelle :

- Refonte de Twisto pour qu’elle soit plus légère, plus réactive, et plus en adéquation avec la tournure actuelle d’iOS. CHECK
- Profiter de cette refonte pour mettre à jour pour l’iPhone X.
- Mise en place de Widget afin d’avoir sa liste de prochain passage à disposition directement dans l’espace dédié. Pour ainsi éviter de relancer sans cesse Twisto pour les lignes du quotidien.
- Téléchargement des lignes et de la carte pour une consultation hors connexion. Et pourquoi pas un système similaire pour les itinéraires.
- Une application pour l’Apple Watch (ou en tout cas une extension).
- La possibilité de recharger sa carte de transport directement depuis Twisto.
- amélioration ou remplacement de la réalité augmentée. Le replacement pourrait être fait par une carte dynamique sur laquelle on se retrouverait, et en cliquant sur un arrêt particulier, on aurait des informations dessus telles que la distance, les prochains passages, une photo, etc...CHECK

Voilà ! J’espère un jour voir ces quelques améliorations arriver sur Twisto, ou tout du moins une réponse de votre part. Car celle ci m’est très utile au quotidien, mais me donne toujours ce sentiment de pénibilité dès que je sais que je vais devoir m’en servir.

Edit : ajout des Check pour les améliorations arrivées sur cette nouvelle mise à jour. Comme c’est visible plus haut, il en manque certaines, mais la nouvelle application part déjà sur de bonnes nouvelles bases avec, en plus des ajouts précédemment cités, de fonctionnalités telles que :
Le choix du transport favoris,
L’identification de l’adresse de notre domicile et du travail,
Et la rechercher d’un arrêt sur la carte.

Twisto a encore un bug d’affichage que je viens de constater, affichant un carré blanc qui prend la moitié de l’écran, mais j’ose espérer que ce dernier sera vite corrigé.

Merci

News.

2024-12-18

Bonjour,
J’adore la nouvelle interface. Twisto est très fluide, par contre les arrêts favoris n’affiche pas les horaires à venir.



Est Twisto Sûr? 🤗🙏


Oui. Twisto est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 259 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 2.2/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Twisto Est 88.3/100.


Est Twisto Légitime? 💯


Oui. Twisto est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 259 Twisto avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Twisto Est 100/100..


Est Twisto ne fonctionne pas? 🚨


Twisto fonctionne la plupart du temps. Si cela ne fonctionne pas pour vous, nous vous recommandons de faire preuve de patience et de réessayer plus tard ou Contacter le support.



Quelle a été votre expérience avec Twisto ? Poster un avis




Caractéristiques

• Calcul d’itinéraire et optimisation de votre trajet : Twisto vous propose les meilleurs itinéraires pour votre voyage en combinant le tramway, le bus, le train, l’autopartage, mais aussi la marche et le vélo pour toujours vous proposer la solution la plus adaptée à votre besoin.

Multimodale, elle intègre désormais toutes les mobilités de Caen la mer : du tramway aux bus, en passant par la navette centre-ville, les vélos et les parkings relais.

L’appli Twisto évolue pour mieux vous accompagner.

Plus ergonomique, plus simple : elle propose des solutions en temps réel et adaptées aux besoins de chacun.