Rentalcars.com location auto Avis

par Caroo0211

Faites bien attention aux conditions avec les petites étoiles *** vérifiez aussi votre carte bleu ils ne prennent pas la carte de DÉBIT pour la caution mais l’accepte très bien pour le paiement de la réservation ... !! Donc une fois sur place que vous ne pouvez pas annulé la réservation et que vous avez déjà payé un beau budget, ils vous annonce qu’il ne prenne pas la carte de débit et qu’il faut donc payer une assurance en plus au cas où il y aurait des dommage... et devinez avec quoi on paye l’assurance en plus ? Carte de débit !! Je ne comprends pas pourquoi ils n’acceptent pas cette carte pour la caution ! Nous avons dû payer le double de ce qu’on avait prévu...

par Joho 28

Suite à un problème avec Sicily by car pour une histoire de carte de débit qui n est pas acceptée en Italie le prix affiché de 180€ pour 6 jours je me suis fait taxer de 480€ supplémentaire car je n avais pas une carte de crédit mais une carte de débit qu’on utilise en France. J ai appelé Rentalcars la personne ne pouvait rien faire bien sûr j ai écris un mail resté sans réponse de leur part.
Bref attention au prix annonce qui ne correspondent pas à la réalité si vous ne lisez pas en tout petit les conditions.
Au lieu d afficher en gros vos prix affichez les conditions en gros également car j ai payé 3 fois le prix annoncé.

par Alexriv

Quand nous sommes arrivé dans notre pays de destination, le loueur a refusés tous nos moyens de paiement pour la caution de la voiture (cartes visa premier, Apple Pay, chèque, cash, paypal). Il nous demandais une carte de crédit spécifique (que très peu de personnes utilise en France). À la place il nous proposait une assurance hors de prix... Pour décrire la situation une navette est venue vous chercher dans un aéroport, pour vous amener dans un parking au milieu de nulle part avec nos 2 enfants en bas âges, nôtres collection de grosses valises et là le racket a pu commencer.
De retour de vacances nous avons écris au service client en Angleterre qui nous a envoyé balader. Donc méfiez vous de leurs prix attractif vous pouvez y ajouter environs 300€ +150€(cautions) pour l assurance... Et n oubliez pas de demander un reçu, chose qui n était pas automatique et qui a visiblement fâché le loueur qui nous l a rempli.

par Fleur727

Gestion catastrophique, nous avons payé 496 euros pour une voiture 5 jours et à l’arrivée, aucune voiture disponible car nous étions en retard. Étant donné que nous avions payé, nous pensions que la voiture était garantie mais pas du tout, elle a été attribuée à quelqu’un d’autre. Nous avons eu à payer 200 euros et Rentalcars a encaissé les 296 euros pour rien (le loueur n’a lui, rien encaissé). A noter que contraint de prendre une voiture à la dernière minutes à n’importe quel loueur suite à cette anomalie, il s’est avéré que le vrai tarif était 2 fois moins cher. En conclusion, n’utilisez surtout pas Rentalcars car vous n’aurez aucune garantie si vous arrivez en retard (même si cela est indépendant de vous) et vous paierez 2 fois plus cher. Je précise par ailleurs qu’il a fallu 50 minutes au téléphone pour les joindre.....
A BANIR!!!!

par Pah1992

Rentalcars affiche sur sa plateforme la possibilité de réserver et réceptionner certaines voitures de location avec une carte de débit alors que ce n'est pas le cas. Nous avons été contraint de prendre une assurance sur place par le loueur. Rentalcars a ensuite refusé de reconnaître son erreur et de rembourser l'assurance imposée - en dépit de captures d'écran réalisées au moment de la réservation et attestant de la possibilité d'utiliser une carte de débit à la réception. Service client catastrophique qui se fiche des utilisateurs. À fuir !

par Francois GANNEAU

Resident a l'etranger, je souhaite pouvoir reserver et payer en EUR avec ma CB française, mais l'app prend la devise de mon pays de residence et fait la convertion.
Du coup si j'annule (soit disant sans frais) je dois payer divers frais de change.

Il serait plus simple de pouvoir choisir sa devise de paiement correctement.
C'est le cas sur le site web.

par Daninos2610

Rentalcarscomlocationauto et le service est assez bon dans l’ensemble et après chaque location vous recevez un questionnaire sur la qualité de la prestation. Par contre il semble que le questionnaire qualité n’accepte que les compliments 😂😂. En cas de critique sur une prestation, votre questionnaire rempli ne sera jamais envoyé chez Rentalcars. Mais je recommande quand même le service Rentalcars et son application. 😊

par Bearofpuna

Ayant réservé depuis la Thaïlande où je suis pour l’instant, le formulaire de modification m’a été envoyé en langue Thaï...! Je reste un simple Français, en Anglais ok, mais en Thaï..!!
J’ai donc dû annuler la première resa pour en faire une seconde modifiée..
Hors ce détail, tout est ok
Merci
Xavier

par Ouini

Bonne ergonomie de l'appli. Des prix imbattables (parfois chez des loueurs un peu bas de gamme quand même, mais on peut toujours choisir plus haut de gamme et on continue à avoir de bons prix).

par Guimeg

Application conviviale et rapport qualité/prix bien optimisé

par Tiberneau

Ce comparateur de prix permet de réserver facilement un véhicule au meilleur tarif et se plie bien à la recherche d’un véhicule. C’est très fonctionnel, et je suis content de l’utiliser.

par Anne 20

Sur votre site , les deux notions sont identiques :
-réservez avec l’assurance complète
-réservez avec l assurance complète
Il n y a pas de proposition « sans » je pense que c est une erreur sur le 1 er choix

par Rorotou

Même avec des cartes préférentiel Hertz et Avis, les tarifs de Rentalcar sont plus avantageux.
Seul bémol la vente forcée d’assurance au comptoir par Goldcar
Sinon tout le reste est parfait

par NanouTunes

Efficace, rapide, inclut tous les critères de sélection, et le top, interface hyper friendly

par Rolw351

Bravo pour la facilité et les prix très intéressants par rapport aux sites des loueurs

par Felipe 1er

Nous sommes très satisfait de vos services en général, par contre quand nous retirons notre véhicule à l’aéroport d’Alicante les prestataires sur place ne sont pas toujours très coopérant et parfois même désagréable, dommage, cela gâche notre plaisir..!

par Cadio .

Voiture avec problème en début de location. Problème signalé mais pas pris en compte. Obligation de revenir pendant la location pour changer de voiture suite à la « décompensation » du problème. Perte de temps, changement d’agenda, aucune compensation proposée Décevant

par Unss2021

Totalement satisfaite, tant au niveau de l’accueil au comptoir clientèle, véhicule impeccable et très grande facilitée et rapidité lors de la restitution du véhicule 👍👍lenarose

par Kimodile

Je m’en sers tout le temps. Parfois les employés des loueurs eux-mêmes sont étonnés des tarifs. Application très simple. Société fiable. En revanche, possédant une carte bleue Visa Premier qui me rembourse en cas de sinistre, je n’ai jamais testé l’assurance

par Oups78

Application rapide, simple et les prix proposés sont optimisés. Quoi demander d’autre ? A voir sur place la qualité du service par le partenaire

par AM FILIPPI

Toujours satisfaits de RENTALSCAR mais attention au choix du fournisseur qui est plus ou moins bien

par Aloukila

Le meilleur site avec un large choix de voiture au meilleur prix

par NabilBks

Le compagnon idéal lorsque l’on est en voyage. Il trouve les meilleurs prix et centralise toute l’info de réservation en un seul endroit.