Smartsheet ne fonctionne pas? problème ou bug?

Smartsheet ne fonctionne plus

Publié par Smartsheet Inc. on 2024-01-10

Optimisez la productivité où que vous soyez grâce à Smartsheet, une
plateforme d'exécution du travail qui permet d'améliorer la collaboration et
la prise de décisions de façon à accélérer l'innovation pour plus de 80 000
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pays. Lancez-vous facilement ! Connectez-vous à l'aide de votre compte
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Problèmes courants de l'application Smartsheet et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Smartsheet sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Smartsheet.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Smartsheet iPhone

Smartsheet iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Smartsheet iOS
Smartsheet sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Smartsheet Android

Smartsheet a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Smartsheet
Smartsheet a un écran noir

Problèmes et solutions Smartsheet iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Smartsheet :

Smartsheet iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Smartsheet iOS
Smartsheet sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Smartsheet qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Smartsheet ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Smartsheet sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Smartsheet permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Smartsheet sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Smartsheet.
3. Faites glisser l'application Smartsheet vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Smartsheet vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Smartsheet. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Smartsheet pour iPhone :
La désinstallation de Smartsheet de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Smartsheet. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Smartsheet sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Smartsheet ou visitez la page de contact Smartsheet pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Smartsheet incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Smartsheet pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Smartsheet (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Smartsheet Here →

Problèmes et solutions de l'application Smartsheet Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Smartsheet sur Android ?

Smartsheet a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Smartsheet
Smartsheet a un écran noir

Comment réparer l'application Smartsheet ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Smartsheet se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Smartsheet :

Forcer l'arrêt de l'application Smartsheet
Si Smartsheet ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Smartsheet.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Smartsheet est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Smartsheet et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Smartsheet :
La suppression des données de l'application Smartsheet restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Smartsheet dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Smartsheet.

Comment réparer Smartsheet incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Smartsheet sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Smartsheet. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Smartsheet. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Smartsheet et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Smartsheet et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Smartsheet.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Smartsheet sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Smartsheet Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Smartsheet Inc., les développeurs de Smartsheet.

100% Correspondance des contacts

Developer: Smartsheet Inc.

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Smartsheet

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Optimisez la productivité où que vous soyez grâce à cette application, une plateforme d'exécution du travail qui permet d'améliorer la collaboration et la prise de décisions de façon à accélérer l'innovation pour plus de 80 000 marques de renom, dont 75 % des entreprises Fortune 500, dans 190 pays. Lancez-vous facilement ! Connectez-vous à l'aide de votre compte cette application ou saisissez votre adresse e-mail pour bénéficier d'un essai gratuit de 30 jours. Affichez facilement vos tableaux de bord, feuilles et autres informations, en temps réel, depuis votre téléphone mobile, de façon à toujours savoir où en sont les choses. Les intégrations prêtes à l'emploi de cette application rendent possibles la synchronisation et la visibilité en temps réel avec nombre des applis que vous utilisez. Créez, partagez et collaborez avec votre équipe sur des projets, où que vous soyez, sur ordinateur de bureau ou appareil mobile. Recueillez des données grâce aux formulaires, créez et téléchargez des images ou lisez des codes-barres à l'aide de votre appareil mobile. Rejoignez des millions d'autres utilisateurs innovants et passez à un compte payant quand vous le souhaitez. Prenez connaissance des notifications, répondez aux demandes ou modifiez le statut des tâches en mode carte, où que vous soyez. Pour en savoir plus sur cette application, la plateforme leader d'exécution du travail conçue pour planifier, gérer, automatiser le travail et en rendre compte, de manière évolutive, visitez application. com.