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Comment contacter Thalys Service client et soutien
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Thalys - Trains Internationaux. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Thalys - Trains Internationaux. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
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Problèmes signalés: 3 Commentaires
Par AtomSamott
Catastrophique
Les personnes en charge du développement de l’app n’ont visiblement jamais eu à l’utiliser. Qui a pensé que c’était une bonne idée d’empêcher l’accès à l’app quand il n’y a pas de réseau ? Difficile d’accéder au code QR du billet quand le contrôleur le demande et que le train est dans un tunnel... De plus, l’app est très lente à charger ; de quoi vous faire rater un train pour quelques minutes de perdues au portillon de la gare. En outre, impossible d’ajouter les codes QR des billets des autres voyageurs en cas de voyage en groupe (je crois que toutes les apps de toutes les compagnies aériennes permettent de le faire depuis des années). Bref, félicitations : une app parfaite pour ceux qui ont imprimé leurs billets et n’ont pas besoin d’app.
Par 59jml
C’était mieux avant..
Pourquoi avoir supprimé l’ajout du billet dans l’Apple Wallet? Pourquoi afficher vous toujours les billets d’il y a plus de deux semaines (on est obligé de faire défiler tous les billets utilisés pour arriver à celui du jour) Pourquoi afficher les billets qui ont été annulés ? Pourquoi faut il désactiver le wifi pour pouvoir afficher les billets ?
Par baptistee
Apple Wallet ?!
Aucune possibilité d’ajouter les billets dans Apple Wallet. Ce manquement est totalement incompréhensible…
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- Si vous êtes un client Thalys - Trains Internationaux et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Thalys - Trains Internationaux.
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