Zendesk Chat Avis

Zendesk Chat Avis

Publié par on 2024-09-11

🏷️ À propos: Zendesk Chat est un logiciel de chat en direct plébiscité par les entreprises de toute taille du monde entier. L’application pour iPhone et iPad fournit la plupart des fonctionnalités disponibles dans le tableau de bord Web.


       


Expérience client globale 😎


😎 Positif
43.7%

🫥 Neutre
29.4%

🤬 Négatif
26.9%

~ à partir de Justuseapp.com NLP'analyse de 107 revues de logiciels combinées.



Lire 22 Service client avis 😠💢

4.5 out of 5
Log In impossible

Log In impossible

(Log In) impossible !

Impossible de se connecter avec l'application. On clique sur le bouton orange et il y a aucune réaction de l'application.

Inutilisable !

Que des problèmes

Toutes les semaines, il y a un truc qui fonctionne pas
ZendeskChat est juste nulle et le support totalement incompétent.
Malheureusement, après une accalmie de quelques mois, c'est reparti comme en 40. Bug, bug, bug...1 an plus tard, meme constat

Bug -> Log In

Impossible de se connecter avec l'application quand on clic sur le bouton orange l'application n'a aucune réaction... pour le prix ils pourraient faire des efforts !

Bien

Seul petit problème j’essaye de contacter quelqu’un en français pour pouvoir avoir des options payantes à mettre sur ce site que j’ai avec ce formulaire mais cela est très compliqué j’ai du laissé tomber

Si je peux être contacté par quelqu’un de la société en français afin de voir pour prendre une option merci

Appli s'éteint

Un des meilleurs live chat qui puisses exister .
Application à améliorer car en l'état elle reste très handicapante sans le sens elle se déconnecte sans raison .
Espérant que le beug sera résolu rapidement .

Notifications aléatoires...

Dommage autant la version desktop est sympa que la version mobile est un vrai bazar...Évidemment il est toujours impossible d’être notifié si personne est en ligne pour pouvoir garantir une assistance 24/24 mais surtout il est impossible de ne pas avoir les notifications des autres agents en ligne sur l’arrivée d’un chat. Et pire en arrière-plan cela se coupe parfois sans prévenir et on ne reçoit plus les demandes clients ... Bref de gros bugs qui restent hélas non résolus depuis plus d’un an...

Juste un truc ..

Juste un mode sombre !🤞

Parfais

C'est vrais qu'à un moment donné l'app beugait souvent. Aujourd'hui il fonctionne très bien. J'en suis très satisfait. (Je n'ai pas testé les réponses à rallonge afin de voir si il y a rognage du paragraphe)

Très utile

Moi qui ai une boutique en ligne, il m'est maintenant très simple d'assurer le service client par exemple directement via mon iPhone !
Je suis très satisfait 🌟

Bonne appli

Bonne appli. Il manque juste le monitoring avec les courbes représentant les divers trafics et discussions

Génial !

Super appli ! Fonctionne impeccable ! Une traduction Française serait la bienvenue et une version iPad. Merci aux développeurs !

Parfait

Très bonne intégration à mon blog Wordpress grâce au plugin fourni, et fonctionne parfaitement avec l'application iOS. Application gratuite, mais l'accès au service est payant, pas très cher par rapport à ce que j'avais trouvé pour le niveau de prestation fournie. Merci.

Super pratique

Super pratique plus besoin d être sur ordinateur pour accéder au Dashboard zopim!

Bien pense

Efficace. Seul "bemol" : pas de version iPad

Best chat

Vraiment le meilleur système de chat pour répondre rapidement et efficacement

Super

L'application est très bien, et fonctionne à 'merveille !

Bravo bravo bravo

Une superbe application très utile sur une boutique en ligne. J'aime

Zopim est vraiment très bien

Super module bien pensé, facile à paramétrer et simple à utiliser

Excellent and very helpfull

Bravo zopim

Impeccable, merci Zopim !

J'utilise Zopim pour gérer mes clients sur mon site Plus2jaime. Merci pour ZendeskChat fabuleuse qui me permet de bosser en dehors!

Merci

Une application géniale pour assurer un service client en situation nomade ! Merci Zopim.



Est Zendesk Chat Sûr? 🙏

Oui. Zendesk Chat est très sûr à utiliser. Ceci est basé sur notre analyse NLP (Traitement du langage naturel) de plus de 107 avis d'utilisateurs provenant de l'Appstore et la note cumulative de l"Aappstore de 4.5/5 . Score de sécurité Justuseapp pour Zendesk Chat Est 61.9/100.


Est Zendesk Chat Légitime? 💯

Oui. Zendesk Chat est une application totalement légitime. Cette conclusion a été obtenue en passant 107 Zendesk Chat avis d'utilisateurs via notre processus d'apprentissage automatique NLP pour déterminer si les utilisateurs croient que l'application est légitime ou non. Sur cette base, Justuseapp Score de légitimité pour Zendesk Chat Est 100/100..


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Caractéristiques

Zendesk Chat est un logiciel de chat en direct plébiscité par les entreprises de toute taille du monde entier.

Les clients sont 3 fois plus susceptibles de réaliser un achat quand vous les contactez par chat.

L’application pour iPhone et iPad fournit la plupart des fonctionnalités disponibles dans le tableau de bord Web.

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Développeur:
Zendesk