UGC ne fonctionne plus

Publié par UGC on 2023-10-17

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Problèmes signalés: 1 Commentaires

Par Geneviève SZLOSEK il y a 1 an

La page ugc direct ne s ouvre pas 26/08/2022, depuis quelque temps Que faire???

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Problèmes courants de l'application UGC et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application UGC sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application UGC.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions UGC iPhone

UGC iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application UGC iOS
UGC sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application UGC Android

UGC a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur UGC
UGC a un écran noir

Problèmes et solutions UGC iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone UGC :

UGC iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application UGC iOS
UGC sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application UGC qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application UGC ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application UGC sur iPhone :

Le redémarrage de l'application UGC permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application UGC sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application UGC.
3. Faites glisser l'application UGC vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application UGC vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez UGC. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application UGC pour iPhone :
La désinstallation de UGC de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application UGC. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller UGC sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client UGC ou visitez la page de contact UGC pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone UGC incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application UGC pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc UGC (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS UGC Here →

Problèmes et solutions de l'application UGC Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec UGC sur Android ?

UGC a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur UGC
UGC a un écran noir

Comment réparer l'application UGC ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application UGC se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application UGC :

Forcer l'arrêt de l'application UGC
Si UGC ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application UGC.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que UGC est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application UGC et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application UGC :
La suppression des données de l'application UGC restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application UGC dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application UGC.

Comment réparer UGC incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet UGC sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application UGC. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec UGC. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application UGC et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application UGC et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application UGC.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc UGC sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android UGC Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de UGC, les développeurs de UGC.

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Avec UGC cette application Direct, vous pouvez consulter les horaires des séances des cinémas cette application et réserver votre place en quelques clics ! - Toutes les sorties à venir pour ne rater aucun film dans vos cinémas favoris ! - Achetez des formules 5 places qui seront chargées directement sur votre carte cette application ou sur votre compte. - Ajoutez votre réservation à votre agenda préféré pour retrouver les informations liées à votre résa. - Présentez simplement le QR code de votre résa à la borne de votre cinéma pour retirer la contremarque nécessaire à votre accès en salle, via le Wallet ou l'onglet "Mes Resa" dans l'application. - Recherchez simplement un film ou un cinéma grâce au moteur de recherche intégré. Pour améliorer notre application ou si vous rencontrez des difficultés lors de son utilisation, n’hésitez pas à nous contacter par email à digital@cette application. fr en mentionnant la difficulté rencontrée, le mobile et la version d’OS utilisés. *Le CLUB cette application, le catalogue cadeaux, le barème de points et les points fidélité ne sont disponibles qu'en France métropolitaine. Envie de cinéma ?