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Nom de la société: Semitan
À propos: Feel Good Group operators of its kind tanning stores.
Siège social: Darlington, Durham, United Kingdom.
Naolib tram bus Service client 💢
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4 Problèmes les plus signalés 😔💔
Bonjour, Merci pour les progrès déjà accomplis : A une époque, je ne m'aventurais pas sur le réseau sans tickets carton dans la poche ! Maintenant l'appli fonctionne : l'accès se déverrouille sans stress, on trouve les itinéraires, et je voyage avec mes mTickets assez sereinement. Un défaut étonnant (comme une faute de débutant) persiste : je cherche mon itinéraire … et le trouve… je rejoins l'arrêt de bus… et je le prend… … … mais jamais je ne retrouverai mon itinéraire… il n'est pas conservé par l'application (ou bien j'ai raté qq chose ?) - à moins d'avoir fait une copie d'écran, ce qui est toute de même un comble, n'est-ce pas ? - à la prochaine mise à jour, Salutations Ph A
Pure arnaque ! N’achetez pas de billet depuis l’appli. Vous ne les recevrez pas !
par L.pls
Des billets Tan 1h achetés depuis l’appli, début juillet 2020, débités de ma carte bancaire. Mais billets ou codes jamais reçus. Invraisemblable ! Et aucune réponse malgré mes demandes par mail. Pure arnaque :(
Application devenu inaccessible avec VoiceOver
par Mhamedmhamed44
Application devenu complètement inaccessible pour les non-voyants avec l’utilisation de VoiceOver. Un amateurisme total des développeurs. Comme d’habitude, les personnes en situation de handicap notamment visuels sont les grands oublié de la tanne. Dommage, car avant ces dernières mises à jour depuis environ 1 an l’application fonctionnait pas trop mal. Espérant une réaction est correction rapide.
De plus en plus inutilisable
par M-Rick
Plus cela continue, moins cette application devient utilisable …
Déjà l’écran d’accueil est envahi par une multitude d’éléments ne pouvant être masqués réduisant la surface visible de la cartographie. Ensuite pour naviguer et zoomer il y a une latence incroyable qui la rende inutilisable pour consulter la cartographie. À se demander si les développeurs testent leur travail avant d’envoyer une mise à jour. Un manque de sérieux et de rigueur flagrant.
L’application Transit est un très gros niveau au-dessus et l’application officielle de la SEMITAN ne lui arrive pas à la cheville.
Navrant …
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Naolib tram & bus à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Naolib tram & bus et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Naolib tram & bus.
