Ancienne application BforBank Avis

Des fonctionnalités comme le dépôt de chèque qui semblent inaccessibles sur smartphone. L’enregistrement des comptes bancaires pour virement qui prend 48h là où c’est instantané pour d’autres banques comme la Société Générale dont je suis client. Les paiements carte qui ne sont pas signalés instantanément comme le fait Amex ou Revolut (autres comptes que j’ai).
Bref, une banque digitale qui propose moins de services « d’aujourd’hui » que les autres, même les banques traditionnelles. Pas de chat non plus... mais une longuuuue attente téléphonique... Une banque d’hier accessible uniquement sur internet, donc presque que des « moins ».

Interface intuitive, simple, efficace

Appli utile, sobre et globalement efficace.
En plusieurs années d’utilisation, sous plusieurs OS et différents types de connexions, il arrive régulièrement que la connexion soit impossible : le compte est déconnecté, Apple ID ne fonctionne plus, et le clavier pour entrer son mot de passe ne s’affiche plus. Meme genre de chose avec des opérations qui échouent brutalement ou qui ne peuvent pas être terminées. Ceci est généralement dû à une indisponibilité serveur (maintenance, dysfonctionnement, délai de réponse trop long). AncienneapplicationB n’affiche souvent aucun message d’erreur, est reste plus ou moins coincée là où elle est (là où le site Internet indique parfois pourtant clairement qu’il est parti faire autre chose, en cas de maintenance par ex.). Dans une application mobile pour un service exclusivement en ligne, la disponibilité de l’infrastructure, la gestion correcte des erreurs et de la réactivité du service, ainsi que le « feedback » utilisateur sont pourtant clés.

B for bank est une banque très pratique, carte visa premier gratuite, possibilité de faire de gros virements sans limite, possibilité d augmenter son plafond en un clic…
Bref, j’adore ma banque.
Les correspondants sont très pro, compétents.
J ai eu une escroquerie de carte bancaire que b for bank a pris sans souci à sa charge.
Je recommande.

Quelques bugs et manque une vraie messagerie

AncienneapplicationB réclame une mise à jour à l’ouverture. Sur le store pas de mise à jour dispo. Impossible d’utiliser AncienneapplicationB. Impossible d’accéder à mes comptes. Il faut absolument changer de presta IT ou de consultants. Vous êtes entrain de perdre beaucoup de clients à cause de ça.

Update: en plus le dev me répond 👇 que « normal mon app n’était pas à jour » alors que c’est justement mon problème : de ne pas pouvoir faire la mise à jour. Il faut reconnaître ses erreurs et bien lire les commentaires de feed-back, c’est le minimum quand on livre une app « bancaire » comme ça.

C’est une très bonne application le seul regret c’est qu’il n’y ai pas le mode sombre d’ores et déjà disponible sur l’iPhone

Bravo pour ces nouvelles fonctionnalités mais il serait temps de permettre aux clients d’utiliser ApplePay... Ça manque cruellement !
Avant de changer de banque, si j’avais su que je ne pourrai plus payer avec mon iPhone, je n’aurai sans doute pas choisi BforBank... D’ailleurs, aujourd’hui je m’interroge à changer de banque en ligne pour ce motif😢🥴

Dans l’ensemble, AncienneapplicationB est bien pour la gestion courante. Elle pourrait être développée davantage et offrir davantage de possibilités. Seulement 3 étoiles en raison des beugs réguliers, du transfert systématique vers AncienneapplicationB bourse pour suivre son PEA...application pas assez riche (basique) par rapport au site internet excellent pour suivre la bourse. Application avec de nombreux beugs ou maintenance (bforbank bourse).

Intuitif et simple d’utilisation !

Avec cette mise à jour, enfin une copie moderne et une ergonomie de bon niveau, le design est très agréable et l’expérience client est de grande qualité.

Il est de nouveau possible de voir les opérations des deux cartes attachées au compte bancaire. (La dernière version a corrigé le défaut).

Pour le reste, j’arrive à retrouver mes petits donc c’est ok !
Merci aux développeurs.

Pas de possibilité de pointer et/ou ajouter des commentaires sur les dépenses carte

Loint d'être une usine à gaz comme certaines autres banque en ligne, je trouve AncienneapplicationB simple intuitive rapide. Accès à l'essentiel sans perdre de temps. Seul point négatif : 48h pour ajouter un nouveau RIB.

J'ai demandé une augmentation de plafond depuis une semaine et aucune réponse de votre part

Bonjour, je ne sais pas si je suis le seul à devoir enregistrer mon portable toutes deux, voir toutes les semaines. Ça finit par devenir un peu pénible...

AncienneapplicationB a tendance à se figer lorsqu’on entre le dernier chiffre d’un code, ce qui laisse penser qu’on ne l’a pas saisi ou qu’elle est plantée. Elle est également moins bien organisée que celle de N26.

Mais le plus gros point noir c’est sue les opérations ne sont pas en temps réel comme c’est le cas chez ING ou N26. Les virements ou paiements par carte apparaissent parfois avec plusieurs jours de retard ! Quelques minutes, ça pourrait se comprendre, mais plusieurs jours : comment est-ce possible à notre époque où tout est connecté en temps réel ?!

Je me permets d’insister sur fait que la nouvelle version (5.0), est en régression par rapport à la version 4.13.2.
Je regrette infiniment de l’avoir installée et perdu de ce fait et sans en avoir été averti de
fonctionnalités essentielles pour moi en ce qui concerne la sécurité dans l’utilisation des cartes bancaires.
En effet j’avais pris l’habitude de bloquer par défaut les opérations à distance, à l’international, et les opérations de piste et de les débloquer qu’en cas de nécessité.
Ce n’est plus possible dorénavant et pire, je n’aurais pas pu les débloquer si je n’avais pas (heureusement) conservé l’ancienne version sur ma tablette.
J’espère que cela sera remis en place rapidement (pas pratique en voyage la tablette !)
Merci d’avance.
Cordialement

La nouvelle interface est bien plus jolie qu’avan par contre toujours en retard en terme de fonctionnalité par rapport à la concurrence... devoir faire 2 retrait pour retirer le sans contact de sa carte... what ?!

Suggestions : Apple Pay, Création de sous compte, Gestion du code pin de la carte, demande et envoie rapide d’argent (par lien ?)

Il faudrait changer le fond dans la même dynamique que la forme

Très belle application. Trop méconnue. Client depuis 5 ans et aucun problème. Facile de paramétrer les autorisations sur la carte bancaire. Aucun frais « surprise ». Serait bien d’avoir d’autres services (assurances, simulateurs crédit et souscription, conseils en placements).

La précédente version était déjà très bonne, et la nouvelle est encore plus ergonomique...
Tout est extrêmement bien pensé et la navigation est très intuitive.
Des fonctions pratiques et inconnues des autres applications bancaires, notamment pour les cartes.
J’aime beaucoup et je remercie les développeurs qui ont bien pensé au confort des utilisateurs.

Cette refonte est enfin à la hauteur de la concurrence, cependant il lui manque encore beaucoup de fonctionnalités. A quand l’agrégateur intégré dans cet app, l’app MesBanques a été totalement mise au placard et il n’est plus possible de synchroniser bon nombre de banques pour lesquelles les sites ne sont plus a jour.

Niveau application BfB était un peu à la traîne néanmoins la dernière mise à jour a mis un gros coup de jeune.

Il ne manque plus que le compte en instantané et pouvoir alimenter le compte via une carte bancaire

Design de AncienneapplicationB et net progrès ,détails de l’assurance vie plus claire.
on peut enfin bloquer la carte temporairement avec l’app,la connexion est plus rapide mais on n’est pas encore au niveau de rapidité de celle de la maison mère

L’ancienne application était bien loin des standards actuels dans le monde bancaire. Mais tout ça est fini : la nouvelle version est une vraie révolution ! Beaucoup plus ergonomique, claire et pratique ! Beau travail 😉
Manque un dernier point ... Apple Pay (que toutes les autres banques proposent déjà depuis un moment, à de rares exceptions près).

Suis je le seul à trouver cette version plus lente ? Je suis sur un réseau wifi avec fibre et pourtant toutes les pages mettent plus de temps qu’avant pour s’ouvrir .. je n’ai p s tester les nouvelles fonctionnalités mais la vitesse par contre c’est pas un succès

Enfin une version iPad. Il y a encore quelques bugs, dont un tout premier à l’ouverture de lappli « message recette IPad »qu’il faut valider. Mais le Touch ID fonctionne et AncienneapplicationB est enfin bien lisible sur grand écran. J’ai pas suffisamment testé pour identifier d’autres bugs, mais vu qu’il y en a un à l’ouverture, avant de se connecter, j’imagine qu’il doit en rester d’autres dans d’autres fonctionnalités.il aura fallu du temps à BforBank pour proposer une version iPad tout de même.

Bonjour, merci au travail de toute l’équipe pour cette refonte.

Suggestion : ApplePay, enregistrer des bénéficiaires sans délai, envoyé de l’argent en quelques clics (PayPal, Lydia, Bankin,...) et pouvoir masquer/minimiser dans l’écran récapitulatif certains comptes.

Très bonne Application, je ne comprend pas trop les critiques négatives ... sans aucun fondement ... de certains. Bref ! Elle fait l’essentiel si job. Intuitive, avec beau design. Pour la Cinquième Étoile manque la possibilité d'ouvrir un Livret directement via appli comme certains concurrents, hey oui mon Ordi c’est mon IPhone ! 😃), ... et The Apple Pay, sinon Bravo. 👍🏻 et pourquoi pas un système de cagnotte comme Revolut t’y arrondis etc.... ça ça serait vraiment cool 👍🏻

C’est bien mieux.. mais vous êtes en retard pour l’affichage des dépenses ( dépense de vendredi visible sur AncienneapplicationB mardi ou mercredi suivant).
J’aimerai créer des sous dossier de compte (vacances, taxe fonciere, noel,...) comme la concurrence fait. Pareil pour l’Apple Pay.

Il est vrai que vous êtes une « bonne banque » mais faut surtout surtout pas avoir besoin de vous.. car l’enfer commence. Obligé d’envoyer 45x le même mail pour se faire entendre c’est triste..

Super appli, la nouvelle version est vraiment jolie et elle est propose encore plus de fonctionnalités qu’avant, comme le blocage provisoire de la carte. Merci car la précédente commençait à dater !

L'application est plutôt agréable.
Toutefois, à chaque mise à jour, obligé de supprimer et réinstaller l'appli, sans quoi ça ne fonctionne pas. Du coup, il faut refaire son profil, ce qui est vraiment dommage (même problème sur l'iphone 6 de ma femme).
Serait il possible, en plus des catégories, d'ajouter un champ texte libre pour chaque dépense (comme l'appli du crédit agricole) ? Merci !

La nouvelle interface est bien mieux que l’ancienne.

Quand aurons nous droit à Apple Pay ?

Par contre l’accès au compte est impossible en ce moment ! Est ce normal ? J’ai un iPhone XS et une bonne 4G

Avec la nouvelle application BforBank se met enfin au niveau de la concurrence. Bien plus rapide et agréable à l’œil, certaines fonctionnalités de base restent manquantes (par exemple la validation d’un virement par touchID).